KT 엠모바일 | 홈페이지에서 각종 신청서 양식을 출력할 수 있나요?
홈페이지 → 고객센터 → 고객지원 → 신청서식 메뉴에서 출력하실 수 있습니다.
KT 엠모바일 | 유심 구입 시 NFC 유심과 일반 유심이 있는데 차이가 있나요?
NFC 란 약 10CM 이내 거리에서 무선의 데이터를 주고 받을 수 있는 기술입니다.
NFC 기능이 있는 단말기에서 교통카드 기능 이용을 원하시는 경우 NFC 유심으로 구매하셔야만, 이용 가능합니다.
단말기의 교통카드 지원 가능 여부는 단말기 제조사 측으로 문의 부탁드립니다.
KT 엠모바일 | 홈페이지에서도 유심변경이 가능한가요?
홈페이지 정회원 가입 후 셀프 처리 가능합니다.
■ 절차 : 홈페이지 or 오픈마켓 or 편의점 및 마트에서 엠모바일 유심 구매 → 홈페이지를 통해 본인 인증 후 유심 변경
■ 유심변경 가능 시간 : 시간 제약 없음
※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/usimSelfChg.do
※ 홈페이지를 통해 유심 변경시도 하였으나 불가 하다고 팝업이 나올경우 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.
KT 엠모바일 | 셀프개통 시 상담사를 통해 개통할 때와 헤택이 다른가요?
셀프개통과 상담사를 통한 개통 시 평생할인 혜택은 동일합니다.
단, 제공되는 사은품 종류가 상이 할 수 있으며 ktM모바일 이벤트 내용 확인 후 원하시는 방법으로 가입 진행 부탁드립니다.
※ 경로 : 이벤트 → 이번달 이벤트
※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/event/eventBoardList.do
KT 엠모바일 | 사은품으로 네이버페이를 받기로 했는데, 어디서 사용하나요?
네이버 페이 포인트란, 네이버에서 쇼핑을 하거나 웹툰, 숙소예약 시 사용가능한 간편결제 포인트입니다.
KT 엠모바일 | 개통 후 이용이 안되서 인터넷에 찾아보니 확정기변을 해야 한다던데, 확정기변이 뭔가요?
확정기변은 USIM과 단말이 자동으로 인식되지 않을 때 진행해드리는 업무이며, 단말기 소유권과는 무관하게 진행됩니다.
단, 유심 이동 가능한 휴대폰은 언제든지 유심 장착 시 타인 사용이 가능하나, 이를 방지 하고자 휴대폰 분실 후 타인이 유심기변을 통해 사용 중이더라도
습득한 타인이 아닌 사전에 분실등록권한을 등록한 고객에 한해 분실접수를 가능하게 하는 제도가 있습니다.
해당 업무는 고객센터 상담직원을 통해 신청 가능하므로 고객센터 문의 부탁드립니다.
KT 엠모바일 | 추천인 ID 쓰는칸이 있던데 그게 뭔가요?
기존 ktM모바일 이용 고객님께서 홈페이지에서 추천인 ID를 발급 받은 후 가족/지인 등을 ktM모바일 가입 추천한 경우, 추천받은 고객님께서 가입 신청 시 추천 고객님의 ID를 입력하여 참여 가능한 이벤트가 진행중입니다.
자세한 내용은 이벤트 게시판을 참고 부탁드립니다.
※ 경로 : 이벤트 → 친구초대
※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/event/frndRecommend.do
출처 KT M mobile [알뜰폰] 자주묻는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do
홈페이지 → 고객센터 → 고객지원 → 신청서식 메뉴에서 출력하실 수 있습니다.
KT 엠모바일 | 유심 구입 시 NFC 유심과 일반 유심이 있는데 차이가 있나요?
NFC 란 약 10CM 이내 거리에서 무선의 데이터를 주고 받을 수 있는 기술입니다.
NFC 기능이 있는 단말기에서 교통카드 기능 이용을 원하시는 경우 NFC 유심으로 구매하셔야만, 이용 가능합니다.
단말기의 교통카드 지원 가능 여부는 단말기 제조사 측으로 문의 부탁드립니다.
KT 엠모바일 | 홈페이지에서도 유심변경이 가능한가요?
홈페이지 정회원 가입 후 셀프 처리 가능합니다.
■ 절차 : 홈페이지 or 오픈마켓 or 편의점 및 마트에서 엠모바일 유심 구매 → 홈페이지를 통해 본인 인증 후 유심 변경
■ 유심변경 가능 시간 : 시간 제약 없음
※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/usimSelfChg.do
※ 홈페이지를 통해 유심 변경시도 하였으나 불가 하다고 팝업이 나올경우 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.
KT 엠모바일 | 셀프개통 시 상담사를 통해 개통할 때와 헤택이 다른가요?
셀프개통과 상담사를 통한 개통 시 평생할인 혜택은 동일합니다.
단, 제공되는 사은품 종류가 상이 할 수 있으며 ktM모바일 이벤트 내용 확인 후 원하시는 방법으로 가입 진행 부탁드립니다.
※ 경로 : 이벤트 → 이번달 이벤트
※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/event/eventBoardList.do
KT 엠모바일 | 사은품으로 네이버페이를 받기로 했는데, 어디서 사용하나요?
네이버 페이 포인트란, 네이버에서 쇼핑을 하거나 웹툰, 숙소예약 시 사용가능한 간편결제 포인트입니다.
KT 엠모바일 | 개통 후 이용이 안되서 인터넷에 찾아보니 확정기변을 해야 한다던데, 확정기변이 뭔가요?
확정기변은 USIM과 단말이 자동으로 인식되지 않을 때 진행해드리는 업무이며, 단말기 소유권과는 무관하게 진행됩니다.
단, 유심 이동 가능한 휴대폰은 언제든지 유심 장착 시 타인 사용이 가능하나, 이를 방지 하고자 휴대폰 분실 후 타인이 유심기변을 통해 사용 중이더라도
습득한 타인이 아닌 사전에 분실등록권한을 등록한 고객에 한해 분실접수를 가능하게 하는 제도가 있습니다.
해당 업무는 고객센터 상담직원을 통해 신청 가능하므로 고객센터 문의 부탁드립니다.
KT 엠모바일 | 추천인 ID 쓰는칸이 있던데 그게 뭔가요?
기존 ktM모바일 이용 고객님께서 홈페이지에서 추천인 ID를 발급 받은 후 가족/지인 등을 ktM모바일 가입 추천한 경우, 추천받은 고객님께서 가입 신청 시 추천 고객님의 ID를 입력하여 참여 가능한 이벤트가 진행중입니다.
자세한 내용은 이벤트 게시판을 참고 부탁드립니다.
※ 경로 : 이벤트 → 친구초대
※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/event/frndRecommend.do
출처 KT M mobile [알뜰폰] 자주묻는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do