[스마트급식기] 툭툭치면 사료가 나와요.
급여 상황이 아닐 때, 사료가 토출되지 않도록 잠금 장치가 되어 있습니다.
사료통이 제대로 조립되었는지 확인 부탁드리며, 사료가 계속 새어 나오는 경우 유플러스 고객센터(101)를 통해 접수 부탁드립니다.
[가스잠그미] 가스잠그미 기기는 수동으로 실행할 수 있나요?
가스잠그미는 수동으로 실행할 수 있습니다.
기기 화면 아래에 있는 [열기/닫기] 버튼을 이용하여 실행할 수 있고, 화면 위쪽에 있는 가스밸브 손잡이로도 잠그거나 열 수 있습니다.
삼성SDS 도어락 with U+스마트홈] 도어락이 고장 나면 어디에 연락해야 하나요?
제품 문제는 삼성SDS 고객센터 1588-4141(유료)로, 통신 및 앱 등의 문제는 U+ 고객센터 101번(무료)로 문의해 주세요.
[간편버튼] 간편버튼을 집 밖에서도 사용할 수 있나요?
스마트홈 허브가 설치되어 있는 집 안에서만 사용할 수 있습니다.
[스마트급식기] 외부에서 스케줄을 변경하고 싶어요.
바램(VARRAM) 앱을 통해 설정 가능합니다.
해당 앱이 설치되어 있지 않은 경우 플레이스토어 또는 앱스토어에서 다운로드해 주세요.
[LG 공기청정기 with U+스마트홈] U+스마트홈 서비스와 연결 가능한 LG 공기청정기 with U+스마트홈은 어떤 모델들이 있나요?
U+ 홈페이지 www.lguplus.com에 접속 후 공기청정기를 검색하여 해당 제품을 선택해 주세요.
상세 페이지의 [연결 가능 기기]에서 확인하면 됩니다.
[LG 공기청정기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에서 원격 실행을 실패하거나 실제 제품 상태와 일치하지 않으면 어디에 문의해야 하나요?
LG Smart ThinQ 앱을 확인해도 동일한 문제가 있다면 LG 서비스센터 1588-7777(유료)로 문의해 주세요.
LG Smart ThinQ 앱은 정상적으로 작동하지만 U+스마트홈 앱에서는 문제가 발생한다면 U+ 고객센터 101로 문의해 주세요.
[U+스마트홈 우리집AI] AI스피커에서 음악을 들으려면 어떻게 하나요?
음악을 들으려면 바이브, 지니뮤직, 벅스 중 하나의 서비스에 가입하여 이용권을 구매해야 해요.
이용권이 없는 경우 1분 미리듣기만 이용할 수 있어요. 이용권은 각 음악 사이트 홈페이지 또는 앱에서 구매할 수 있어요.
[스마트급식기] 스마트급식기를 1대 더 추가하고 싶은데 가능한가요?
추가 가능하며, 1대당 요금은 월 3,300원(3년 약정 기준. VAT 포함) 입니다.
[U+스마트홈 우리집AI] 알람 소리를 바꾸고 싶어요.
알람은 지정된 소리로만 재생됩니다.
[U+스마트홈 우리집AI] 스마트홈 스피커의 위치 설정은 어떻게 하나요?
휴대폰과 스피커를 연결할 때 위치 설정에 대한 알림 창이 나와요. 현재 주소지가 맞는지 확인하고, 다른 위치가 검색된다면 [위치 변경]을 눌러 변경해 주세요. 위치를 이미 설정한 상태에서 다른 위치로 변경하려면, 네이버 클로바 앱에서 변경하려는 AI 스피커를 선택하고 [기기 위치] 버튼을 눌러 화면 안내에 따라 변경해 주세요.
출처: LG U+
https://www.lguplus.com/support/online/faq