[게이트맨 도어락] 게이트맨이 고장 나면 어디에 연락을 해야 하나요?
제품 문제는 게이트맨 도어락 고객센터 1544-3232(유료)로, 통신 및 앱 등의 문제는 U+ 고객센터 101번(무료) 문의해 주세요.
[U+스마트홈 우리집AI] 앱에서 스마트홈 스피커를 찾지 못하면 어떻게 해야 하나요?
먼저 기기 아랫면에 주황색 불빛이 켜져 있는지 확인해 주세요. 정상적으로 켜져 있는데도 연결되지 않는다면,
와이파이 공유기 전원이 켜져 있는지 확인한 뒤 신호가 잘 잡히는 곳으로 휴대폰과 스피커를 이동하여 다시 연결해 주세요.
주황색 불빛이 켜져 있지 않으면 기기을 초기화한후 주황색 불빛이 보이면 연결해 주세요.
▶ 클로바 프렌즈+/클로바 프렌즈+ 미니
· 기기 뒷면 음소거 버튼을 5초 이상 눌러 주황색 불빛이 보이면 초기화돼요.
▶ ON+
· 기기 윗면 ○ 버튼과 마이크 음소거 버튼을 동시 10초 이상 누르면 초기화돼요.
▶ Clock+
· 기기 윗면 ○ 버튼과 마이크 음소거 버튼을 동시 10초 이상 누르면 초기화돼요.
[U+스마트홈 우리집AI] 내 휴대폰과 연결된 스마트홈 스피커를 다른 휴대폰에 연결하고 싶은 경우 어떻게 해야 하나요?
스피커를 연결할 휴대폰에 네이버 클로바 앱과 U+스마트홈 우리집AI 앱을 모두 설치해주세요.
사용하던 계정으로 로그인하면 와이파이를 설정하지 않아도 스피커를 바로 사용할 수 있습니다.
다른 계정으로 로그인하면 와이파이를 다시 설정해야 합니다.
[U+스마트홈 우리집AI] 배터리를 100% 충전하면 몇 시간 동안 사용할 수 있나요?
클로바 프렌즈+는 약 12시간 동안 대기 상태를 유지하며, 음악을 재생하는 경우 중간 음량 기준 최대 5시간 동안 이용할 수 있습니다.
U+스마트홈 우리집AI는 약 9시간 동안 대기 상태를 유지하며, 음악을 재생하는 경우 중간 음량 기준 최대 7시간 동안 이용할 수 있습니다.
U+AI_어벤져스는 전원선을 연결해야 하는 스마트홈 스피커입니다. 배터리는 별도로 없으니 참고해 주세요.
[U+스마트홈 우리집AI] 스마트홈 스피커에 초록색 불이 항상 켜져 있어요.
우선 스피커의 전원을 껐다가 켜 주세요. 그래도 작동하지 않으면 초기화해야 해요.
초기화하면 설정해 둔 정보도 함께 지워져 스피커 연결 단계부터 다시 시작해야 하니, 참고해 주세요.
다음 내용을 확인하여 스마트홈 스피커 종류에 맞는 방법을 따라 해보세요.
▶ 클로바 프렌즈+/클로바 프렌즈+
· 기기 뒷면 위쪽에 있는 음소거 버튼과 하단의 전원 버튼을 동시에 10초 이상 누르면 초기화돼요.
스피커를 초기화하면 설정해 둔 정보도 함께 초기화되어 스피커 연결 단계부터 다시 시작해야 해요.
· 초기화 방법 보기
☞ http://naver.me/5gKR3AXD
▶ U+스마트홈 우리집AI
· 기기 아랫면 작은 홈 부분을 뾰족한 도구로 10초 이상 누르면 초기화돼요.
▶ U+AI_어벤져스
· 기기 뒷면 상단의 음소거 버튼과 하단의 전원 버튼을 동시에 12초 이상 누르면 초기화돼요.
▶ ON+
· 기기 윗면 ○ 버튼과 마이크 음소거 버튼을 동시 10초 이상 누르면 초기화돼요.
▶ Clock+
· 기기 윗면 ○ 버튼과 마이크 음소거 버튼을 동시 10초 이상 누르면 초기화돼요.
출처: LG U+
많이하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq