LG U+ 스마트홈 [삼성 냉장고 with U+스마트홈] 삼성 냉장고 with U+스마트홈이 고장나면 어디로 연락해야 하나요?

유플러스 스마트홈 [삼성 냉장고 with U+스마트홈] 삼성 냉장고 with U+스마트홈이 고장나면 어디로 연락해야 하나요?
삼성 냉장고 with U+스마트홈을 원격으로 제어를 할수 있는 기능이 없습니다.  
냉장고의 설정온도/문열림 이력 과 같은 제품의 상태정보 확인만 가능합니다.



유플러스 스마트홈 [허브 동글형] 허브의 램프가 켜져 있습니다. 정상인가요?
램프가 꺼져 있거나 깜빡거리는 경우 아래의 방법을 따라해 보세요.

① 허브 동글형을 와이파이 공유기에서 뺐다가 다시 꽂습니다.
② 와이파이 공유기의 전원을 껐다가 켭니다.

※ 허브 동글형을 다시 꽂고 정상적으로 실행되기까지 약 1분이 걸립니다.




유플러스 스마트홈 [허브 모아 510] 기기에 있는 [Ez-Link] 버튼은 무엇인가요?
기존에 연결했던 U+스마트홈 기기와 허브 모아 510을 다시 연결할 때, [Ez-Link] 버튼을 5초 동안 누르세요.
그런 다음 U+스마트홈 기기와 페어링(블루투스 기기 연결)하면 정상적으로 사용할 수 있습니다.


※ 페어링 과정은 기기마다 다르기 때문에 사용설명서를 꼭 참고해 주세요.




유플러스 스마트홈 [삼성 냉장고 with U+스마트홈] 이용요금이 어떻게 되나요?

기기 구매 후 U+스마트홈 앱에 기기를 등록하면 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.





유플러스 스마트홈 [삼성 냉장고 with U+스마트홈] 어떤 냉장고와 연동할 수 있나요?
삼성 스마트 가전은 삼성디지털프라자뿐만 아니라 삼성가전을 취급하는 대부분의 판매처에서 구매하실 수 있습니다.  

※ 재고 여부는 판매처에 문의하시기 바랍니다.






유플러스 스마트홈 [삼성 로봇청소기 with U+스마트홈] 앱에 원격 차단, 오류 발생, 연결 끊김이라고 보이면 어떻게 해야 하나요?
• 원격 차단 : 제품에서 원격 실행을 설정해야 합니다. 삼성전자 사용설명서의 원격 설정 부분을 참고해 주세요.
• 오류 발생 : 제품에서 오류가 발생한 상황으로 먼저 제품 상태를 확인해 주세요.
• 연결 끊김 : 제품과 와이파이 공유기의 연결이 끊긴 상황으로 제품의 와이파이 연결 상태를 먼저 확인해 주세요.





유플러스 스마트홈 [삼성 냉장고 with U+스마트홈] 삼성 스마트홈 앱을 먼저 설치해야 하나요?
우선 삼성 스마트홈 앱에 가입한 뒤 기기를 등록해 주세요.
그런 다음 U+스마트홈 앱에 로그인한 뒤 서비스를 연동해 주세요.




유플러스 스마트홈 [에어센서] 실내 에어센서 하나로 집안 전체의 공기질을 측정할 수 있나요?
같은 집안이라도 미세먼지 수치는 공간에 따라 다를 수 있습니다.
밀폐된 공간과 거실처럼 열려있는 공간의 수치가 같을 수 없고,
특히 먼지가 많은 드레스룸이나 음식을 하는 주방은 다른 곳보다 미세먼지가 높을 수 있습니다.
측정기와 멀리 떨어진 방 또한 미세먼지 측정값이 다를 수 있습니다.


출처: LG U+
많이묻는 질문:  https://www.lguplus.com/support/online/faq

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