(티브로드 t-broad) 모바일- USIM이란 무엇인지 알아보아요.
(티브로드 t-broad) 모바일- USIM이란 무엇인가요?
모바일
가입자 식별장치로 3세대 이동통신, 즉 WCDMA 단말기에 삽입되는 칩을 말합니다. 고객의 가입자 정보 등이 저장되어 있습니다.
(티브로드 t-broad) 모바일- 번호이동 신청은 누가 할 수 있나요?
명의인께서 신청가능 합니다. 단, 위임장을 소지한 대리인은 예외로 가능합니다.
(티브로드 t-broad) 모바일- 번호이동 신청을 철회 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
번호이동 신청 철회는 번호이동 후 14일 이내 가능하며,티브로드 개통센터(헬프테스크) 070-8177-0366/0369를 통해 철회하시면 됩니다. 번호이동 철회일 포함 4일 이내에 변경전 사업자에게 번호재사용 요청을 하셔야 합니다.
(티브로드 t-broad) 모바일- 번호변경 하면 번호변경 안내 서비스 가능 한가요?
번호변경 안내서비스 및 해지번호 안내서비스는 제공이 가능합니다. 고객센터(1877-7400)을 통해 안내서비스를 받으실 수 있습니다.
(티브로드 t-broad) 모바일- 기존 통신 사업자에서 사용한 통신요금(=미청구금액)은 어떻게 처리되나요?
고객님께서 이미 청구서를 받은 통신 요금은 변경전 사업자에게 수납하시면 되고, 번호이동 신청 시점에 미청구된 요금은 번호 이동 신청한 회사에 납부하시고 영수증을 수령하시면 됩니다. 영수증 외에 별도로 세금계산서가 필요한 경우는 기존의 변경전 사업자에게 신청하시면 됩니다. 만약, 즉시납부를 원하시지 않으시면 익월 변경후사업자 통신요금 납부 시 같이 납부도 가능합니다.
(티브로드 t-broad) 전화번호가 변경되어 개인정보를 수정하고자 합니다. 홈페이지에서 바로 가능한가요?
정확한 정보 수정을 위해 홈페이지 '고객센터 → 1:1 고객상담'으로 문의하거나, 고객센터로 직접 신청하여 주시기 바랍니다.
(티브로드 t-broad) 모바일- MVNO(가상이동통신)가 무엇인가요?
MVNO란 Mobile Virtual Network Operator(가상이동통신망 사업자)의 약자로 기존 통신사업자(SKT,KT,LGU+)의 시설설비 및 서비스를 도매로 제공받아 이용자에게 합리적인 통신서비스를 재판매하는 사업자를 말합니다. 자세한 사항은 홈페이지 ‘모바일>서비스 소개’를 참고 하시기 바랍니다.
(티브로드 t-broad) 인터넷전화- 번호이동 후 상대방에게 표시되는 번호는 어떤 번호로 확인되나요?
기존 사용중인 번호 그대로 표시 확인 됩니다.
(티브로드 t-broad) 모바일- 번호이동 신청 후 14일이내 가입 철회하여 변경전 사업자에게 복귀하는 경우 고객이 누리던 기존 혜택이 모두 유지되나요?
기존혜택은 유지되지만, 가입 제한 요금 상품으로의 재가입은 불가능합니다. 번호이동 할 경우에 충분히 고려하시고 번호이동 신청하시기 바랍니다.
(티브로드 t-broad) 모바일- 무료통화 제공 요금제는 실시간으로 잔여 시간 조회 가능한가요?
티플러스 어플가입시 실시간 잔여량 확인이 가능합니다.
(티브로드 t-broad) 모바일- 번호이동 후 14일 이내 통화품질의 사유로 가입철회를 한 경우 변경전 사업자로 가입비를 다시 내야 되나요?
통신사의 약관에 나와있듯이 통화품질의 사유는 통신사에서 인정시에만 14일이내 철회 가능하며 또한,14일 이내 철회 후 변경전 사업자로 재개통 시 가입비는 납부하지 않습니다.
(티브로드 t-broad) 모바일- USIM이란 무엇인가요?
모바일
가입자 식별장치로 3세대 이동통신, 즉 WCDMA 단말기에 삽입되는 칩을 말합니다. 고객의 가입자 정보 등이 저장되어 있습니다.
(티브로드 t-broad) 모바일- 번호이동 신청은 누가 할 수 있나요?
명의인께서 신청가능 합니다. 단, 위임장을 소지한 대리인은 예외로 가능합니다.
(티브로드 t-broad) 모바일- 번호이동 신청을 철회 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
번호이동 신청 철회는 번호이동 후 14일 이내 가능하며,티브로드 개통센터(헬프테스크) 070-8177-0366/0369를 통해 철회하시면 됩니다. 번호이동 철회일 포함 4일 이내에 변경전 사업자에게 번호재사용 요청을 하셔야 합니다.
(티브로드 t-broad) 모바일- 번호변경 하면 번호변경 안내 서비스 가능 한가요?
번호변경 안내서비스 및 해지번호 안내서비스는 제공이 가능합니다. 고객센터(1877-7400)을 통해 안내서비스를 받으실 수 있습니다.
(티브로드 t-broad) 모바일- 기존 통신 사업자에서 사용한 통신요금(=미청구금액)은 어떻게 처리되나요?
고객님께서 이미 청구서를 받은 통신 요금은 변경전 사업자에게 수납하시면 되고, 번호이동 신청 시점에 미청구된 요금은 번호 이동 신청한 회사에 납부하시고 영수증을 수령하시면 됩니다. 영수증 외에 별도로 세금계산서가 필요한 경우는 기존의 변경전 사업자에게 신청하시면 됩니다. 만약, 즉시납부를 원하시지 않으시면 익월 변경후사업자 통신요금 납부 시 같이 납부도 가능합니다.
(티브로드 t-broad) 전화번호가 변경되어 개인정보를 수정하고자 합니다. 홈페이지에서 바로 가능한가요?
정확한 정보 수정을 위해 홈페이지 '고객센터 → 1:1 고객상담'으로 문의하거나, 고객센터로 직접 신청하여 주시기 바랍니다.
(티브로드 t-broad) 모바일- MVNO(가상이동통신)가 무엇인가요?
MVNO란 Mobile Virtual Network Operator(가상이동통신망 사업자)의 약자로 기존 통신사업자(SKT,KT,LGU+)의 시설설비 및 서비스를 도매로 제공받아 이용자에게 합리적인 통신서비스를 재판매하는 사업자를 말합니다. 자세한 사항은 홈페이지 ‘모바일>서비스 소개’를 참고 하시기 바랍니다.
(티브로드 t-broad) 인터넷전화- 번호이동 후 상대방에게 표시되는 번호는 어떤 번호로 확인되나요?
기존 사용중인 번호 그대로 표시 확인 됩니다.
(티브로드 t-broad) 모바일- 번호이동 신청 후 14일이내 가입 철회하여 변경전 사업자에게 복귀하는 경우 고객이 누리던 기존 혜택이 모두 유지되나요?
기존혜택은 유지되지만, 가입 제한 요금 상품으로의 재가입은 불가능합니다. 번호이동 할 경우에 충분히 고려하시고 번호이동 신청하시기 바랍니다.
(티브로드 t-broad) 모바일- 무료통화 제공 요금제는 실시간으로 잔여 시간 조회 가능한가요?
티플러스 어플가입시 실시간 잔여량 확인이 가능합니다.
(티브로드 t-broad) 모바일- 번호이동 후 14일 이내 통화품질의 사유로 가입철회를 한 경우 변경전 사업자로 가입비를 다시 내야 되나요?
통신사의 약관에 나와있듯이 통화품질의 사유는 통신사에서 인정시에만 14일이내 철회 가능하며 또한,14일 이내 철회 후 변경전 사업자로 재개통 시 가입비는 납부하지 않습니다.
