네이버 PC게임 | 2차 비밀번호 초기화 요청.
네이버 PC게임 계정의 2차 비밀번호 초기화 요청 시 반드시 하단 정보를 기재하여 접수해주세요.
1. 네이버 PC게임명
2. 캐릭터명
3. 서버명
4. 요청사항 기재 (예시: 엘소드 보호모드 해제요청/ 2차 비밀번호 초기화 요청)
※ 참고해주세요!
각 PC게임마다 고객센터에서 초기화가 어려울 수 있으며, 직접 인증하셔야 하는 경우도 있습니다.
- 던전앤파이터의 2차 비밀번호/OTP 초기화 등의 경우에는 게임사 정책에 의해 본인 명의 휴대폰 인증으로만 해제가 가능합니다.
네이버 PC게임 | 게임 보호모드 해제
네이버 PC 게임 이용 중 보호모드가 나타나는 현상은 아래와 같습니다.
- 비밀번호를 여러 번 다르게 입력하여 로그인에 실패하는 경우
- 오랜 기간 동안 게임에 접속하지 않다가 오랜만에 게임에 접속을 시도하는 경우
- 위와 비슷한 이유로 비정상적인 접속 시도라고 판단되는 경우
로그인 진행 중 나타나는 보호모드 페이지에서 휴대폰 인증을 선택하고, 본인명의 휴대폰을 통해 직접 인증 후 해제 가능합니다.
만약, 엘소드 해외 로그인 임시 조치 서비스를 요청하시는 경우, 마이핀 정보를 기입과 함께 문의 내용에 임시 조치가 필요한 IP정보를 기재해 주세요.
만일, 본인 명의 휴대폰 인증이 어려우시거나, 휴대폰 인증 수단을 제공하지 않는 게임이라면 아래의 정보와 함께 문의해 주세요.
1. 마이핀 번호 13자리 숫자
2. 이름, 성별, 생년월일
마이핀 발급방법은 하단 링크의 도움말을 참고해 주시길 바랍니다.
마이핀 정보를 기입하여 접수해주신다면 확인 후 처리해드리겠습니다.
[참고 사항]
- 마이핀 정보 확인 및 게임사의 해제 조치 완료까지 접수일로부터 영업일 기준 3일 정도 소요됩니다.
- 게임사 정책에 따라, 보호모드 해제가 불가할 수 있습니다.
네이버 PC게임 | 하운즈:리로드 / 소울워커
네이버 게임캐쉬로 [하운즈:리로드]나 [소울워커] 게임 내에서 아이템을 구매할 수 있습니다.
[하운즈:리로드]와 [소울워커] 게임에서 게임캐쉬 전환이 되지 않고 오류가 발생되는 경우라면 게임명, 캐릭터명을 기재하여 문의해주세요.
네이버 PC게임 | 던전앤파이터 / 사이퍼즈 해지 취소
[던전앤파이터], [사이퍼즈] 게임 해지 취소(계정 복구)는 탈퇴일로 부터 7일 이내에 복구 가능합니다.
마이핀 본인 확인이 필요하며, 하단 정보를 기입하여 문의해주세요.
1. 마이핀 번호 13자리 숫자
2. 이름, 성별, 생년월일
3. 게임명 (던전앤파이터 또는 사이퍼즈)
마이핀 발급 방법은 하단 링크의 도움말을 참고해주세요.
※ 마이핀 정보 확인 및 게임사에서의 해지 취소(탈퇴 복구) 조치가 완료되기까지 접수일로부터 영업일 기준 2~3일 소요
※ 1회에 한해서만 게임 해지 취소가 가능하며, 이미 취소가 되었다면 추후에는 해지 취소 처리(탈퇴 계정 복구)가 불가합니다.
츨처: 네이버 고객센터 https://help.naver.com/support/list/home.help
네이버 PC게임 계정의 2차 비밀번호 초기화 요청 시 반드시 하단 정보를 기재하여 접수해주세요.
1. 네이버 PC게임명
2. 캐릭터명
3. 서버명
4. 요청사항 기재 (예시: 엘소드 보호모드 해제요청/ 2차 비밀번호 초기화 요청)
※ 참고해주세요!
각 PC게임마다 고객센터에서 초기화가 어려울 수 있으며, 직접 인증하셔야 하는 경우도 있습니다.
- 던전앤파이터의 2차 비밀번호/OTP 초기화 등의 경우에는 게임사 정책에 의해 본인 명의 휴대폰 인증으로만 해제가 가능합니다.
네이버 PC게임 | 게임 보호모드 해제
네이버 PC 게임 이용 중 보호모드가 나타나는 현상은 아래와 같습니다.
- 비밀번호를 여러 번 다르게 입력하여 로그인에 실패하는 경우
- 오랜 기간 동안 게임에 접속하지 않다가 오랜만에 게임에 접속을 시도하는 경우
- 위와 비슷한 이유로 비정상적인 접속 시도라고 판단되는 경우
로그인 진행 중 나타나는 보호모드 페이지에서 휴대폰 인증을 선택하고, 본인명의 휴대폰을 통해 직접 인증 후 해제 가능합니다.
만약, 엘소드 해외 로그인 임시 조치 서비스를 요청하시는 경우, 마이핀 정보를 기입과 함께 문의 내용에 임시 조치가 필요한 IP정보를 기재해 주세요.
만일, 본인 명의 휴대폰 인증이 어려우시거나, 휴대폰 인증 수단을 제공하지 않는 게임이라면 아래의 정보와 함께 문의해 주세요.
1. 마이핀 번호 13자리 숫자
2. 이름, 성별, 생년월일
마이핀 발급방법은 하단 링크의 도움말을 참고해 주시길 바랍니다.
마이핀 정보를 기입하여 접수해주신다면 확인 후 처리해드리겠습니다.
[참고 사항]
- 마이핀 정보 확인 및 게임사의 해제 조치 완료까지 접수일로부터 영업일 기준 3일 정도 소요됩니다.
- 게임사 정책에 따라, 보호모드 해제가 불가할 수 있습니다.
네이버 PC게임 | 하운즈:리로드 / 소울워커
네이버 게임캐쉬로 [하운즈:리로드]나 [소울워커] 게임 내에서 아이템을 구매할 수 있습니다.
[하운즈:리로드]와 [소울워커] 게임에서 게임캐쉬 전환이 되지 않고 오류가 발생되는 경우라면 게임명, 캐릭터명을 기재하여 문의해주세요.
네이버 PC게임 | 던전앤파이터 / 사이퍼즈 해지 취소
[던전앤파이터], [사이퍼즈] 게임 해지 취소(계정 복구)는 탈퇴일로 부터 7일 이내에 복구 가능합니다.
마이핀 본인 확인이 필요하며, 하단 정보를 기입하여 문의해주세요.
1. 마이핀 번호 13자리 숫자
2. 이름, 성별, 생년월일
3. 게임명 (던전앤파이터 또는 사이퍼즈)
마이핀 발급 방법은 하단 링크의 도움말을 참고해주세요.
※ 마이핀 정보 확인 및 게임사에서의 해지 취소(탈퇴 복구) 조치가 완료되기까지 접수일로부터 영업일 기준 2~3일 소요
※ 1회에 한해서만 게임 해지 취소가 가능하며, 이미 취소가 되었다면 추후에는 해지 취소 처리(탈퇴 계정 복구)가 불가합니다.
츨처: 네이버 고객센터 https://help.naver.com/support/list/home.help