COUPANG [기프트카드] 기프트카드를 쿠팡캐시로 등록했는데요, 잔액 확인은 어디서 하나요?
마이 쿠팡에서 쿠팡캐시 잔액과 적립내역, 사용내역을 확인 가능합니다.
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• 마이 쿠팡 > 쿠팡캐시·기프트카드·제휴포인트 > 상단 '쿠팡캐시'에서 바로 잔액 확인
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• 마이 쿠팡 > 쿠팡캐시/기프트카드 > '사용가능 캐시'에 바로 잔액 확인
※ 유효기간 내에 사용하지 않은 쿠팡캐시는 만료일 자정에 자동으로 소멸됩니다.
※ 유효기간 확인 방법 : 마이 쿠팡 > 쿠팡캐시·기프트카드·제휴포인트 > 쿠팡캐시 적립 및 사용내역
COUPANG [기프트카드] 기프트카드 환불신청은 어떻게 하나요?
기프트카드를 쿠팡캐시로 전환한 이후에는, 원금의 60% 이상(1만원권 이하는 80% 이상) 사용해야만 잔액 환불이 가능합니다.
쿠팡 앱에서 구매한 기프트카드 환불신청 방법
• 기프트카드 수락 전 : 마이 쿠팡 > 주문목록 > 주문 취소
• 기프트카드 수락(쿠팡캐시로 전환) 후 : 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 문의주시기 바랍니다.
복지몰에서 구매한 기프트카드 환불신청 방법
• 쿠팡캐시로 전환 전 : 구매하신 복지몰로 문의하시기 바랍니다.
• 쿠팡캐시로 전환 후 : 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 문의주시기 바랍니다.
COUPANG [기프트카드] 기프트카드의 유효기간은 어떻게 되나요?
기프트카드 구매 후 전환된 쿠팡캐시는 5년간 유효합니다.
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• 마이쿠팡 > 쿠팡캐시・제휴 포인트 전환 > 쿠팡캐시 적립 및 사용내역
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• 마이쿠팡 > 쿠팡캐시 > 쿠팡캐시 적립 및 사용내역
COUPANG [기프트카드] 쿠팡캐시로 전환 후 결제한 내역을 취소/반품 했는데, 쿠팡캐시 재적립이 안돼요.
쿠팡 고객센터로(1577-7011) 연락주시면 빠르게 처리해드리겠습니다.
COUPANG [할인쿠폰] 할인쿠폰은 어떻게 사용하나요?
주문/결제 시에 할인쿠폰을 적용하시면 최종 결제 금액에 반영됩니다.
하나의 상품에 한 개의 할인쿠폰만 적용 가능합니다.
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• 주문/결제 > '최종결제금액' 의 할인쿠폰 옆 [변경] 버튼 클릭
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• 주문/결제 > 결제정보의 할인쿠폰 옆 [할인쿠폰선택] 버튼 클릭
※ 할인쿠폰에 따라 사용조건이 다르므로, 할인쿠폰 사용조건을 확인하시기 바랍니다.
COUPANG [할인쿠폰] 할인쿠폰은 어디서 확인하나요?
쿠팡의 할인 쿠폰은 이벤트/쿠폰 페이지에서 다운로드 가능합니다.
또한, 마이 쿠팡에서 회원님이 보유 중인 할인쿠폰과 사용조건을 확인할 수 있습니다.
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• 메뉴 > 이벤트/쿠폰 > 원하는 할인 쿠폰 선택 > [쿠폰받기] 버튼 클릭
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• 홈 > 상단 [이벤트/쿠폰] 클릭 > 원하는 할인 쿠폰 선택 > [쿠폰받기] 버튼 클릭
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• 마이 쿠팡 > 할인쿠폰
출처 COUPANG 많이하는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
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