한샘 | 바우처는 어디에서 사용할 수 있나요?
바우처 사용처는 다음과 같습니다.
1) 리모델링 : 전국 디자인파크 리하우스관, 리하우스 쇼룸 및 대리점, 키친바흐 쇼룸 및 대리점 (단, 리하우스 제휴점 제외)
2) 가구 : 전국 디자인파크 가구관, 인테리어 대형쇼룸, 인테리어 대리점 (단, 일부 입점 수입가구 브랜드 상품 적용 제외)
3) 맞춤 패브릭 : 전국 디자인파크, 인테리어 대리점 패브릭관
4) 생활용품 : 전국 디자인파크 인테리어 대형쇼룸, 인테리어 대리점 생활용품관, 한샘홈
5) 한샘몰 : mall.hanssem.com (단, 바우처와 한샘몰 결제쿠폰과는 중복적용 불가)
한샘 | 바우처 지급시점과 유효기간은 어떻게 되나요?
바우처의 발행시점과 유효기간은 바우처 구분에 따라 상이하며, 다음과 같습니다.
1) 승급바우처 : 연 2회 발급되며, 승급월 평일 기준 3일 내 1차 발급 및 승급 6개월 후 평일 기준 3일 내 2차 지급됩니다.
2) 홈케어바우처(우수회원 추가혜택) : 연 1회 발급되며, 승급월 평일 기준 3일 내 지급됩니다.
3) 생일기념 생활용품 교환권(우수회원 추가혜택) : 연 1회 발급되며, 주민등록상 생일 월 평일 기준 3일 내 지급됩니다.
* 정확한 생년월일을 파악하기 위해 지급시점에 실명확인(본인인증)이 완료된 고객 대상으로만 지급됩니다.
* 실명확인(본인인증) 방법: 한샘몰 > My한샘 > 회원정보변경 페이지에서 본인인증 후 회원정보 수정완료
바우처는 유효기간 이후에 자동으로 소멸되며, 유효기간이 지난 바우처는 재발급되지 않습니다.
바우처 유효기간을 확인하시어 반드시 기간 내 사용해주시기 바랍니다.
한샘 | 바우처 사용시, 구매금액의 차액이 생겼을 때 현금으로 환불받을 수 있나요?
바우처는 할인금액보다 결제금액이 큰 주문에만 사용하실 수 있습니다.
또한 바우처는 현금이나 한샘포인트로 교환/환불되지 않습니다.
한샘 | 바우처를 다른 사람에게 양도할 수는 없나요?
HVIP등급 바우처는 타인에게 양도가 가능합니다.
단, 양도받은 고객이 멤버십 회원상태여야 바우처를 등록하여 사용하실 수 있습니다.
한샘몰(mall.hanssem.com) 로그인 > My한샘 > 쿠폰선물하기 메뉴에서 자세한 양도/양수 방법을 확인해주세요.
* 바우처를 양도/양수받은 이후에도 유효기간은 변경되지 않습니다.
* 홈케어 바우처, 생일 생활용품교환권은 타인에게 양도되지 않습니다.
[바우처 양도/양수 방법]
1. 한샘몰 로그인 > My한샘 > 쿠폰선물하기 메뉴 들어가기
2. '쿠폰 선물하기' 탭에서 선물할 쿠폰 우측의 '선물하기' 버튼 클릭
3. 나의 휴대폰 번호 문자로 쿠폰 선물번호를 발송받아, 친구에게 전달하기
4. 선물번호를 받은 친구 역시 한샘몰 로그인 후 쿠폰 선물하기 메뉴에서 쿠폰 등록 진행
5. '쿠폰 선물받기' 탭에서 전달받은 쿠폰 선물번호를 입력하여 내 쿠폰으로 저장하기
6. 전국 한샘매장과 한샘몰에서 사용하기
한샘 | 회원정보를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
로그인 후 상단에 마이한샘 > 회원정보변경 > 기본정보변경 메뉴에서 수정이 가능합니다.
수정 정보는 즉시 반영되며, 정확한 서비스 제공을 위해 변경된 회원정보는 꼭 수정하여주시기 바랍니다.
출처 한샘닷컴 많이찾는 질문 https://www.hanssem.com/m/cs/csFaq.do