쿠팡 [선물하기] 주문한 선물 상품은 언제 배송되나요?
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쿠팡 [배송지] 상품 결제 후 상품준비중 이라고 하는데 배송지 변경되나요?
상품 유형과 배송단계에 따라 배송지 변경 가능 여부가 다릅니다.
상품 유형과 배송 단계에 따른 배송지 변경 가능 여부
• 로켓 배송 : 결제완료, 상품준비중 단계에서는 배송지 변경 가능합니다
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- 일부 판매자의 경우 예외적으로 가능한 경우가 있으니 판매자에게 직접 문의바랍니다.
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쿠팡 [와우 멤버십] 새벽배송 상품이 왜 공동현관문 앞에 배송되었나요?
새벽배송 상품의 배송 시, 배송 장소를 문 앞으로 요청하였으나 문 앞까지 갈 수 없는 경우에는 1층 공동 현관문 앞(또는 그 외 장소)으로 배송됩니다.
상품 주문 시 공동현관 출입번호를 입력해주시길 바랍니다.
공동현관문 앞 배송사유
• 자율출입 불가한 경우
• 공동현관문 비밀번호가 미입력된 경우
• 공동현관문 비밀번호가 틀린 경우
• 배송 요청사항이 불명확한 경우
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• 마이 쿠팡 > 배송지 관리 > 주소지 [수정] 버튼 클릭 > 배송요청사항 > 공동현관 출입번호 입력
출처 COUPANG 많이찾는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
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