KT 엠모바일 | 가입신청서를 중복으로 작성했습니다. 어떻게 해야하나요?
개통센터(1899-0034)로 전화하여 가입신청서 취소 요청 부탁 드립니다.
KT 엠모바일 | 셀프개통 할 때, 요금 납부를 지로로 못하나요?
안타깝게도 본인명의 신용카드 or 은행 자동이체로 신청 가능하며, 타인납부는 불가합니다. (상담사연결 가입 포함)
개통 이후 고객센터로 전화 주시면 지로로 변경 가능합니다.
KT 엠모바일 | 네이버페이 요금제를 신청했는데, 요금제만 이용하면 지급되나요?
네이버 PAY 요금제로 변경 뒤 포인트 지급 관련 유의사항 안내해드리겠습니다.
■ NPAY 요금제 제휴요금제 가입 or 변경 즉시 이용권이 발급 가능
[네이버 PAY 쿠폰 관련 유의사항]
1 요금제 가입일 (신규/변경 가입일)부터 사용일수가 30일이 채워지면, 익일 네이버 페이 포인트 쿠폰 발송 (총24회)
※ 고객 청구/수납 여부와 상관없이 사용일 조건 충족 시 발송
2 사용일 수 30일 기준으로 쿠폰 1회 발송이기 때문에, 매월 일수에 따라 쿠폰 발송일 변동 가능
3 네이버 포인트 쿠폰은 쿠폰 수신일부터 30일 이내 해당 앱/웹에 가입/접속하여 등록해야 하며, 미등록 시 소멸 및 재발급 불가
4 요금제 정지 시 사용일수 카운팅 중단되며, 정지 해제 후 사용일 수 카운팅 재개
5 요금제 해지/변경 시 제공 중단
KT 엠모바일 | 셀프개통 시 평생할인 혜택적용을 별도로 요청해야 하나요?
셀프개통 시 평생할인 혜택은 별도 요청 없이, 자동으로 적용됩니다.
KT 엠모바일 | 가입신청서에 정보를 잘못입력 했는데 어떻게 해아하나요? (납부방법, 주민등록증or운전면허증 정보 등)
개통센터(1899-0034)로 전화하여 가입신청서 수정 요청 부탁 드립니다.
KT 엠모바일 | 부가통화가 뭔가요?
요금제의 통화 무제한 범위에 포함되지 않는 영상통화, 부가 통화를 위해 제공되는 통화를 의미합니다.
■ 전국 대표번호 (1588,1577,02-1588등), 전화정보서비스(060,700등), TRS(013), 국내영상통화, 개인번호 서비스(050)에 거는 전화는 월 제공 부가통화에서 차감
기본제공 요금제의 경우 부가통화가 별도로 제공 되고 있습니다.
또한, 약관을 위반한 영리 목적으로 사용이 간주되는 경우 요금이 추가 발생 할 수 있으니 참고 부탁드립니다.
출처 KT M mobile [알뜰폰] 자주묻는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do
개통센터(1899-0034)로 전화하여 가입신청서 취소 요청 부탁 드립니다.
KT 엠모바일 | 셀프개통 할 때, 요금 납부를 지로로 못하나요?
안타깝게도 본인명의 신용카드 or 은행 자동이체로 신청 가능하며, 타인납부는 불가합니다. (상담사연결 가입 포함)
개통 이후 고객센터로 전화 주시면 지로로 변경 가능합니다.
KT 엠모바일 | 네이버페이 요금제를 신청했는데, 요금제만 이용하면 지급되나요?
네이버 PAY 요금제로 변경 뒤 포인트 지급 관련 유의사항 안내해드리겠습니다.
■ NPAY 요금제 제휴요금제 가입 or 변경 즉시 이용권이 발급 가능
[네이버 PAY 쿠폰 관련 유의사항]
1 요금제 가입일 (신규/변경 가입일)부터 사용일수가 30일이 채워지면, 익일 네이버 페이 포인트 쿠폰 발송 (총24회)
※ 고객 청구/수납 여부와 상관없이 사용일 조건 충족 시 발송
2 사용일 수 30일 기준으로 쿠폰 1회 발송이기 때문에, 매월 일수에 따라 쿠폰 발송일 변동 가능
3 네이버 포인트 쿠폰은 쿠폰 수신일부터 30일 이내 해당 앱/웹에 가입/접속하여 등록해야 하며, 미등록 시 소멸 및 재발급 불가
4 요금제 정지 시 사용일수 카운팅 중단되며, 정지 해제 후 사용일 수 카운팅 재개
5 요금제 해지/변경 시 제공 중단
KT 엠모바일 | 셀프개통 시 평생할인 혜택적용을 별도로 요청해야 하나요?
셀프개통 시 평생할인 혜택은 별도 요청 없이, 자동으로 적용됩니다.
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KT 엠모바일 | 부가통화가 뭔가요?
요금제의 통화 무제한 범위에 포함되지 않는 영상통화, 부가 통화를 위해 제공되는 통화를 의미합니다.
■ 전국 대표번호 (1588,1577,02-1588등), 전화정보서비스(060,700등), TRS(013), 국내영상통화, 개인번호 서비스(050)에 거는 전화는 월 제공 부가통화에서 차감
기본제공 요금제의 경우 부가통화가 별도로 제공 되고 있습니다.
또한, 약관을 위반한 영리 목적으로 사용이 간주되는 경우 요금이 추가 발생 할 수 있으니 참고 부탁드립니다.
출처 KT M mobile [알뜰폰] 자주묻는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do