KT 엠모바일 | 데이터쉐어링 데이터는 얼마나 사용 가능한가요?
모회선의 월 기본 데이터 제공량 내에서 가능합니다.
다만, 모회선의 기본제공량 중 '일제공 (ex : 일 2GB)' 되는 추가제공량이나, 프로모션등을 통해 무료제공되는 데이터는 쉐어링이 가능하지 않습니다.
기본제공량이 모두 소진된 경우 쉐어링 회선은 초과과금 없이 200kbps로 속도제어가 적용 됩니다.
KT 엠모바일 | 셀프개통에 실패 했을 경우 어떻게 하나요?
셀프개통 실패 사유별 조치방법은 고객센터 챗봇에서 자세히 확인 가능합니다
(우측하단 '무엇이든 물어보세요' HELP 클릭 → 최하단 챗봇 아이콘 클릭
[경로] 챗봇 메인 → 셀프개통 → 셀프개통 오류
KT 엠모바일 | 납부방법을 변경하고 싶습니다.
홈페이지 정회원 인증을 하시면 간편하게 변경하실 수 있습니다.
[경로 : 홈페이지 → 마이페이지 → 청구/납부 정보 → 납부방법 변경]
※SMS 인증 필수
※본인 명의의 카드, 통장만 가능
※통장의 경우 추가적인 신용카드 인증이 필요합니다.
KT 엠모바일 | 셀프개통이 무엇인가요?
유심을 구매한 고객이 온라인∙오프라인 본사/대리점 방문 없이, 직접 개통할 수 있는 서비스입니다.
방문 및 개통대기 시간을 줄일 수 있어, 유심을 바로 개통해 사용하고자 하거나 본인이 원하는 시간에 개통하고자 하는 고객분들에게 적합한 서비스입니다.
KT 엠모바일 | 5G 요금제 사용 중인데 LTE 요금제로 변경 가능한가요?
변경할 요금제와 단말기 유형이 일치하는 경우에만 요금제 변경 가능합니다.
예시 : 5G유심 + 5G단말 → LTE 요금제 변경 불가 / 5G유심 + LTE 단말 → LTE 요금제 변경 가능
※ 3G 유심인 경우 5G 요금제로 변경 불가하니 참고해 주시기 바랍니다.
※ 3G 요금제 상품은 판매 중단되어 요금제 변경 불가하니 참고해 주시기 바랍니다.
※ 경로 : 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 요금제/부가서비스 → 요금제 변경
※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/farPricePlanView.do
KT 엠모바일 | 5G서비스를 사용하려면 전용 5G유심으로 변경해야 하나요?
5G 서비스를 제약없이 사용하기 위해 5G 전용유심이 있습니다만 LTE 유심을 사용해도 5G 사용하는데 문제가 없습니다.
다만, 개통 후 LTE요금제변경이나 부가서비스 가입/해지 시 5G단말기에 인식되어있는 상태로 변경처리는 어려우므로 이용에 참고하시기 바랍니다.
KT 엠모바일 | 모바일 교통카드는 이용이 가능한가요?
NFC가 지원되는 USIM의 경우 이용 가능합니다.
다만, 모바일 교통카드를 이용하기 위해서는 이용하려는 단말기가 kt 망에서 출시된 단말기만 가능합니다.
출처 KT M mobile [알뜰폰] 자주묻는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do
모회선의 월 기본 데이터 제공량 내에서 가능합니다.
다만, 모회선의 기본제공량 중 '일제공 (ex : 일 2GB)' 되는 추가제공량이나, 프로모션등을 통해 무료제공되는 데이터는 쉐어링이 가능하지 않습니다.
기본제공량이 모두 소진된 경우 쉐어링 회선은 초과과금 없이 200kbps로 속도제어가 적용 됩니다.
KT 엠모바일 | 셀프개통에 실패 했을 경우 어떻게 하나요?
셀프개통 실패 사유별 조치방법은 고객센터 챗봇에서 자세히 확인 가능합니다
(우측하단 '무엇이든 물어보세요' HELP 클릭 → 최하단 챗봇 아이콘 클릭
[경로] 챗봇 메인 → 셀프개통 → 셀프개통 오류
KT 엠모바일 | 납부방법을 변경하고 싶습니다.
홈페이지 정회원 인증을 하시면 간편하게 변경하실 수 있습니다.
[경로 : 홈페이지 → 마이페이지 → 청구/납부 정보 → 납부방법 변경]
※SMS 인증 필수
※본인 명의의 카드, 통장만 가능
※통장의 경우 추가적인 신용카드 인증이 필요합니다.
KT 엠모바일 | 셀프개통이 무엇인가요?
유심을 구매한 고객이 온라인∙오프라인 본사/대리점 방문 없이, 직접 개통할 수 있는 서비스입니다.
방문 및 개통대기 시간을 줄일 수 있어, 유심을 바로 개통해 사용하고자 하거나 본인이 원하는 시간에 개통하고자 하는 고객분들에게 적합한 서비스입니다.
KT 엠모바일 | 5G 요금제 사용 중인데 LTE 요금제로 변경 가능한가요?
변경할 요금제와 단말기 유형이 일치하는 경우에만 요금제 변경 가능합니다.
예시 : 5G유심 + 5G단말 → LTE 요금제 변경 불가 / 5G유심 + LTE 단말 → LTE 요금제 변경 가능
※ 3G 유심인 경우 5G 요금제로 변경 불가하니 참고해 주시기 바랍니다.
※ 3G 요금제 상품은 판매 중단되어 요금제 변경 불가하니 참고해 주시기 바랍니다.
※ 경로 : 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 요금제/부가서비스 → 요금제 변경
※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/farPricePlanView.do
KT 엠모바일 | 5G서비스를 사용하려면 전용 5G유심으로 변경해야 하나요?
5G 서비스를 제약없이 사용하기 위해 5G 전용유심이 있습니다만 LTE 유심을 사용해도 5G 사용하는데 문제가 없습니다.
다만, 개통 후 LTE요금제변경이나 부가서비스 가입/해지 시 5G단말기에 인식되어있는 상태로 변경처리는 어려우므로 이용에 참고하시기 바랍니다.
KT 엠모바일 | 모바일 교통카드는 이용이 가능한가요?
NFC가 지원되는 USIM의 경우 이용 가능합니다.
다만, 모바일 교통카드를 이용하기 위해서는 이용하려는 단말기가 kt 망에서 출시된 단말기만 가능합니다.
출처 KT M mobile [알뜰폰] 자주묻는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do