CJ ONE 포인트 [수동적립] 온라인몰(올리브영 온라인몰, CJ온스타일, CJ더마켓)에서 물품 구매를 했는데 포인트 적립이 안 되었습니다. 어떻게 된거죠?
CJ온스타일과 CJ더마켓은 주문 결제를 하셨더라도 약관동의 후 주문하신 상품이 배송이 완료(고객인수)
되어야 하는 특성 때문에 물품 배송 완료(고객 인수 완료 시점) 후 3개월(90일)내에 회원님께서 해당 브랜드 웹사이트에서 포인트 받기라는 구매 확정 완료 후에 포인트가 적립됩니다.
따라서 해당 브랜드 웹사이트를 방문하시어(CJ온스타일->마이존, CJ더마켓->마이페이지) 주문 결제 내역 화면에서 포인트받기를 클릭하신 후 포인트를 적립 받으시기 바랍니다.
단, 올리브영 온라인 구매의 경우 상품 수령 후 포인트가 자동적립됩니다.
※ CJ온스타일 바로가기 https://display.cjonstyle.com/
※ CJ더마켓 바로가기 http://www.cjthemarket.com/
CJ ONE 포인트 [임직원 적립] CJ 임직원은 멤버십 혜택을 받을 수 없나요?
임직원들도 CJ ONE 서비스 혜택을 받으실 수 있습니다.
다만, 별도의 임직원 특가 혹은 할인 혜택을 받으시는만큼 일반 고객 대비 부족할 수는 있으나 타 임직원 혜택을 제외한 최종 결제 금액에 대해 브랜드별 할인 후 적립율로 적립해 드리고 있습니다.
이 점 임직원들의 양지를 부탁 드리며, 브랜드 별 임직원 혜택은 아래와 같사오니 참고하시기 바랍니다.
※ CJ임직원카드는 혜택신용카드로 포인트적립이 불가하므로, CJ ONE포인트카드를 따로 사용해야
합니다.
※ 브랜드별 임직원 적립률 안내
- CGV : 임직원 카드 결제 시 매표 0.5% / 매점 0.1%
- 올리브영 : 임직원 할인 금액(40%)을 제외한 최종 결제 금액의 0.1% 적립
- TVING : VOD 단건 구매: 결제 금액의 5% 적립, 월정액 이용권: 결제 금액의 1% 적립
- 빕스, 더플레이스, 제일제면소 : 임직원 할인 금액(40%)을 제외한 최종 결제 금액의 0.5% 적립
- 뚜레쥬르 : 임직원 할인 금액(40%)을 제외한 최종 결제 금액의 0.1% 적립
- CJ온스타일 : 상품별 0.3% 적립
- CJ더마켓 : 임직원 특가 등 혜택 적용 후 최종 결제 금액의 1% 적립
CJ ONE 포인트 - 적립된 포인트가 부족합니다. 적립률 계산이 잘못 된 것 아닌가요?
CJ ONE 제휴 브랜드별 적립률은 상이하며, 또한 제휴할인 및 쿠폰, 특별할인을 혜택을 적용 받으신 경우와 받지 않으신 경우도 적립률이 상이할 수 있으니 아래 제휴사별 적립률에 대해서 참고해주시기 바랍니다.
※ 브랜드별 기본 적립률(2023년 2월 기준)
- CGV : 기본 적립 3~5%
- 뚜레쥬르 : 기본 적립 0.5%
- 빕스 : 결제 금액의 0.5% 적립
- 더플레이스/제일제면소/CJ푸드월드/N서울타워/엔버거/엔테라스/더플레이스 다이닝/더스테이크하우스: 기본 적립 0.5%
- CJ온스타일 : 상품별 0.1~0.3% 적립
- TVING : 기본 적립 1~5%
- CJ제일제당 : 결제 금액의 0.2% 적립
- CJ더마켓 : 기본 적립 1%
- 쿡킷 : 기본 적립 0.2%
- 올리브영 : 기본 적립 0.1~1% 적립
- CJ대한통운 : 결제 금액의 2% 적립
- 스타일온에어 : 결제 금액의 3% 적립
- 더마켓 오프라인 : 결제 금액의 0.1% 적립
- CATCH ON : 결제 금액의 1% 적립
- 진맛과 : 결제 금액의 1% 적립
일반적으로 타 멤버십 서비스의 경우는 타 혜택과 멤버십 포인트 적립을 중복 제공하지 않습니다만 CJ ONE은 고객님들께 조금이나마 더 나은 서비스를 제공하고자 할인 혜택 등이 제공되어도 최소한의 포인트를 적립해 드리고 있는 것입니다.
이 점은 다소 불만스러우실 수 있으나 다른 멤버십 서비스 대비 고객님들께 더 많은 서비스를 제공하고 있음을 너그러히 이해해 주시기 바랍니다.
CJ ONE 제휴브랜드별 적립률은 [CJ ONE 가이드>ONE 포인트]에서 자세히 확인 하시기 바랍니다.
출처: CJ ONE FAQ: https://www.cjone.com/cjmweb/customer/faq.do