LG 유플러스 Mobile [오토콜] 차량번호, 휴대폰 번호 등 운전자 정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
오토콜 홈페이지 www.autocall.ai 또는 앱의 [마이페이지]에서 사용자 인증 후 운전자 정보를 변경할 수 있습니다.
LG 유플러스 Mobile [스마트 공동인증] 기존 단말에 타 통신사 USIM을 장착했을 때 이용이 가능한가요?
아니요, 기존 단말에서 타 통신사 USIM내에 저장된 공동인증서 접근이 불가능함으로 이용하실 수 없습니다.
LG 유플러스 Mobile [스마트 공동인증] 휴대폰에서 “인증번호를 입력해 주세요.”라는 메시지가 나오며 두자리 입력 화면이 나옵니다. 어떻게 해야 하나요?
스마트인증 서비스는 PC에서 휴대폰으로 인증서를 저장하거나, 휴대폰에서 PC로 전송하고 있습니다.
즉, PC와 휴대폰과의 연결이 되어야 합니다.
인증서를 저장/전송하려고 할 때, 휴대폰을 소지하시고 PC에 접속한 상태에서 진행해야 하며, 이 단계에서 고객 단말기와 PC의 인증을 위해 PC화면에 4자리 인증번호를 제공하고 있습니다.
마지막 두 자리를 앱 화면에 입력하시면 됩니다.
LG 유플러스 Mobile [오토콜] 보이는 ARS로 운전자를 어떻게 호출하나요?
• 안드로이드 휴대폰으로 오토콜 대표번호로 전화를 걸면 보이는 ARS가 자동 실행됩니다.
차량번호 입력 후 원하는 방법을 선택해 운전자를 호출할 수 있습니다.
• 아이폰으로 걸면 휴대폰으로 문자메시지가 전송됩니다.
전화를 끊지 말고 문자메시지 내 인터넷 주소(URL)를 누르면 보이는 ARS가 자동 실행됩니다.
LG 유플러스 Mobile [오토콜] 운전자를 부르려면, 오토콜 앱을 설치해야 하나요?
아니요. 오토콜 대표번호인 1566-5382로 전화만 걸면 됩니다.
오토콜 앱은 서비스 가입자를 위한 것으로 차량번호, 휴대폰 번호 등을 변경할 때 사용됩니다.
LG 유플러스 Mobile [오토콜] 말하는 ARS로 운전자를 어떻게 호출하나요?
스마트폰이 아닌 휴대폰 또는 일반 전화기로 전화를 걸면 ARS음성 안내를 받을 수 있습니다.
호출자가 직접 차량번호를 말하면 음성을 자동 인식합니다.
‘운전자 호출’ 또는 ‘운전자 통화 연결’ 중 원하는 방법을 선택하면 운전자를 호출할 수 있습니다.
LG 유플러스 Mobile [오토콜] 서비스를 이용할 수 있는 기기 종류는 어떤 것이 있나요?
음성 통화가 가능한 모든 휴대폰 및 전화기에서 서비스를 이용할 수 있습니다.
단, 보이는 ARS를 이용하려면, 음성 통화가 가능한 스마트폰이어야 합니다.
LG 유플러스 Mobile [스마트피싱보호] 미성년자도 이용할 수 있나요?
만 15세 이상이면 가입이 가능합니다.
최근 사기 피해에 무관심한 미성년자들의 피해가 증가(청소년 고액알바, 몸캠피싱 등으로 범행에 가담하는 등)하고 있으며, 만 14세 이상(은행 계좌개설&인증서 발급 가능)은 금융거래가 가능한 나이로 금융자산 보호를 위하여 서비스를 제공하고 있습니다.
출처: LG U+ FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq