유플러스 TV [아이들나라 아이 친구] 보유한 쿠키는 소멸되나요?
보유한 쿠키는 소멸되지 않습니다만, 향후에는 일 최대 획득이나 사용에 제한이 생길 수 있습니다.
유플러스 TV [아이들나라 나의 보물섬] 나의 보물섬 서비스는 어디서 이용할 수 있나요?
UHD2 이상 IPTV 셋톱박스 및 아이들나라 서비스가 지원되는 안드로이드와 iOS 모바일 단말기로 이용할 수 있습니다.
(UHD4T, 사운드바블랙 단말은 연내 업데이트 예정 tvG, UHD1 단말은 ‘23년 업데이트 예정)
유플러스 TV [Chromecast with Google TV] U+tv 앱을 실행하려면, 가입자 명의로 휴대폰 인증을 꼭 해야 하나요?
네. Chromecast에서 U+tv 앱을 처음 실행할 때, 휴대폰 본인인증이 꼭 필요합니다.
본인인증은 U+tv 가입자 명의의 휴대폰 번호로만 할 수 있습니다.
유플러스 TV [Chromecast with Google TV] 다른 통신사 인터넷을 사용해도 가입할 수 있나요?
아니요. U+인터넷을 사용하는 고객님만 가입할 수 있습니다.
유플러스 TV [Chromecast with Google TV] 사용하던 U+tv 리모컨을 연결해서 쓸 수 있나요?
UHD 셋톱박스와 사운드바 블랙에서 사용하던 U+tv 리모컨은 쓸 수 없으며, 전용리모컨만 사용할 수 있습니다.
유플러스 TV [Chromecast with Google TV] 다른 통신사 와이파이 공유기로 변경해서 이용할 수 있나요?
다른 통신사 와이파이 공유기를 사용하면, 온라인동영상서비스(OTT)는 볼 수 있지만, U+tv는 볼 수 없습니다.
유플러스 TV [Chromecast with Google TV] 몇 개까지 설치할 수 있나요?
사용 중인 인터넷 요금제와 공유기 모델에 따라 최대 2개까지 설치할 수 있습니다. 단, HFC 방식 인터넷에서는 1개만 사용할 수 있습니다.
우리집 인터넷 방식은 당신의 U+앱이나 고객센터에서 확인할 수 있습니다.
▶ 우리 집 인터넷 확인 방법
• 당신의 U+앱에서 확인하기
- 앱 실행 후 [Ξ(메뉴)]→[마이페이지]→[가입정보]→[내 가입정보 조회/변경]에서 이용 중인 요금제 이름을 확인해 보세요.
요금제 이름에 '광랜'이 아닌 '프라임'이라는 단어가 포함되어 있다면 HFC 방식의 인터넷입니다.
• U+고객센터에서 확인하기
- 국번 없이 101번(무료)으로 문의하시기 바랍니다.
출처: LG U+
FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq/
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