LG U+ [Chromecast with Google TV] 해외 직구로 구매한 Chromecast나 Chromecast 이전 모델도 U+tv를 볼 수 있나요?
아니요. LG유플러스를 통해 한국에 정식 발매되는 Chromecast에서만 U+tv를 볼 수 있습니다.
LG U+ [Chromecast with Google TV] 집 밖에서 사용할 수 있나요?
네. 무선 인터넷에 연결하면 집 밖에서도 사용할 수 있습니다. 단, U+인터넷과 U+tv 전용 와이파이 공유기를 사용하지 않으면 U+tv는 볼 수 없습니다.
※ IPTV 서비스를 해지해도 U+tv를 제외한 모든 OTT 서비스는 이용할 수 있습니다.
LG U+ [Chromecast with Google TV] 유튜브나 넷플릭스, 디즈니+ 등 OTT 앱이 잘 실행되지 않아요.
유튜브나 넷플릭스, 디즈니+ 등 OTT 앱 문제는 각 해당 서비스 고객센터로 문의해 주세요.
• 유튜브 고객센터
☞ https://support.google.com/youtube
• 넷플릭스 고객센터
☞ https://help.netflix.com/ko
• 디즈니+ 고객센터
☞ https://help.disneyplus.com/csp?lang=ko-kr
LG U+ [Chromecast with Google TV] 와이파이 검색 목록에 집에 설치된 와이파이 이름이 없어요.
내용 접기
사용 중인 U+와이파이 공유기 모델이 GAPD-7100, GAPM-7100, GAPD-7200, GAPM-7200, GAPD-7300 이라면, 영문 또는 숫자로 된 와이파이 이름(SSID)만 인식할 수 있습니다.
한글로 된 와이파이 이름을 초기화하거나 영문 또는 숫자로 변경하여 다시 검색해 주세요.
※ 와이파이 이름을 변경하면, 기존 와이파이 공유기에 연결된 휴대폰, 가전, 스마트홈 기기 등을 다시 연결해야 합니다.
LG U+ [Chromecast with Google TV] 개통할 때 구글 아이디와 휴대폰에 구글 홈 앱이 꼭 있어야 하나요?
‘구글 홈‘ 앱 설치는 필수가 아니지만, 앱을 설치하면 Chromecast 를 개통할 때 더 빠르고 편리하게 설정할 수 있습니다.
구글 아이디는 Chromecast를 이용할 때 반드시 필요합니다.
LG U+ [Chromecast with Google TV] 등록한 구글 아이디를 변경할 수 있나요?
네. Chromecast를 처음 개통할 때 사용한 구글 아이디 외에 다른 아이디를 연결해서 사용할 수 있습니다.
구글 홈 화면 오른쪽 위 [프로필]→[계정 추가]를 선택하여 구글 아이디를 변경하거나 추가할 수 있습니다.
LG U+ [Chromecast with Google TV] 유튜브나 넷플릭스 등 OTT는 잘 나오는데, U+tv 실시간 방송이 끊겨서 나와요.
일시적으로 와이파이 주파수가 간섭받거나 신호 세기가 약해지면, 실시간 방송이 잠깐 끊겨서 나올 수 있습니다.
만약 끊김 현상이 계속된다면 와이파이 공유기와 가까운 곳에 크롬캐스트를 옮겨 설치해 주세요.
그래도 문제가 계속된다면 U+고객센터 국번 없이 101(무료)로 연락하여 점검을 받아 주세요.
출처: 엘지 유플러스
자주묻는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq