[가스잠그미] 가스잠그미의 LCD 화면은 무엇을 나타내나요?
자동으로 잠길 때까지 남은 시간, 배터리 상태, 와이파이 연결 상태를 알 수 있습니다.
[버튼봇] 스위치가 두꺼워서 버튼봇을 설치할 수 없어요.
걱정하지 마세요. 스위치 두께에 맞게 버튼봇 팔 위치를 조절할 수 있어요.
▶ 이렇게 따라 해보세요
① U+스마트홈 앱에서 '우리집 기기' 목록에 있는 버튼봇을 선택하세요.
② [기기 설정]을 누르세요.
③ '버튼봇 팔 위치 설정하기'의 [팔 올리기] 또는 [팔 내리기]를 선택하고, 슬라이드바를 위아래로 움직여 스위치 두께에 맞게 팔 위치를 조정하세요.
④ [설정하기]를 누르세요.
[U+스마트홈] U+스마트홈 앱은 스마트폰 기종에 상관없이 사용할 수 있나요?
안드로이드 8 이상, 애플(iOS) 15.0 이상 스마트폰에 최적화되어 있어요.
다른 버전은 해상도에 따라 화면이 깨지거나 이용하지 못할 수 있어요.
[2단계 인증] 앱을 실행할 때마다 2단계 본인 인증을 해야 하나요?
아니요. 로그인할 때 ‘자동로그인’에 체크하셨으면 이후에는 추가 인증 없이 바로 앱을 이용할 수 있어요.
아이디와 비밀번호를 직접 입력해 로그인할 때는 그때마다 2단계 본인 인증을 해주셔야 해요.
[U+우리집지킴이 앱] U+ID가 없어도 U+우리집지킴이 앱 로그인이 가능한가요?
로그인 화면에서 [휴대폰 번호 로그인]을 선택해 주세요. U+ 개인 고객인 경우 생년월일만 입력하면 로그인할 수 있어요.
다른 통신사를 이용 중이거나 법인 고객은 휴대폰 번호 본인인증 후 로그인할 수 있어요. 단, 아이폰 이용 고객은 U+ID로만 로그인 가능해요.
※ U+ID를 만들려면, U+스마트홈 Easy 실행 후 [U+ID 로그인] 을 누른 후 화면 하단 [회원가입]을 눌러주세요.
[도어센서_Easy 전용] 다른 회사의 도어센서와 함께 사용할 수 있나요?
현재 우리집 지킴이 Easy를 이용 중이시라면, AQARA의 도어센서를 별도 구매하여 사용하실 수 있습니다.
단, 해외 직구를 통해 AQARA 도어센서를 구매하실 경우 Zigbee 3.0 버전 도어센서만 사용 가능합니다. (Zigbee 1.2 버전 미지원)
우리집 지킴이 Easy에서 제공하지 않은 별도 구매기기는 앱 내 기능 이용에 제약이 있을 수 있습니다.
(예시: 별도 구매한 AQARA 도어센서는 우리집 지킴이 Easy 보안 설정에 포함되지 않습니다.)
[맘카 Easy2] 어제 새벽에 촬영된 영상은 어디서 볼 수 있나요?
움직임 감지 또는 소리 감지로 자동 저장된 영상은 U+우리집지킴이 앱을 실행한 후 [맘카2] → [감지/타임랩스 영상 보기]에서 확인할 수 있어요. 실시간 영상을 보다가 녹화 버튼을 눌러 저장한 영상은 U+우리집지킴이 앱을 실행한 후 [맘카2] → [휴대폰 녹화 영상/사진 보기] 또는 휴대폰 갤러리 폴더에서 확인할 수 있어요.
[맘카 Easy2] 맘카 Easy2로 음성 통화할 때 잡음이 심하고 연결도 자주 끊겨요.
와이파이 신호가 약해진 상태일 수 있어요. 맘카 Easy2를 와이파이 공유기와 가까운 위치로 옮긴 다음
아래 방법을 따라 와이파이 수신 상태를 확인해 주세요. 원활한 이용을 위해 와이파이 신호 세기는 40% 이상, 수신감도는 -60 이상이어야 해요. 와이파이 신호 세기가 기준 이하라면 사용하는 인터넷 고객센터로 연락해 주세요.
▶와이파이 신호 세기 확인하기
· U+우리집지킴이 앱을 실행한 후 [맘카2] → [맘카 정보] → [연결된 와이파이 정보]에서 확인
출처: LG U+
https://www.lguplus.com/support/online/faq