캐시비 - 카드를 분실했는데 환불받을 수 없는 건가요? [충전식카드] 충전식 카드는 카드안에 금액이 충전이 되어 있습니다. 따라서, 분실/도난시에는 카드상에 남은 잔액을 환불받으실 수 없으며, 웹상에 새카드를 등록을 하시더라도 전카드의 남은 잔액은 이전이 되지 않습니다. 따라서 카드를 분실하지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다. [예치금식카드] 예치금식 카드는 카드안에 잔액이 충전이 되어있지 않으며 교통수단을 이용 후 사용금액이 예치금 …
캐시비 - 경기/인천 충전식카드 환불은 어떻게 받나요? 당사에서 환불되는 충전식 카드는 카드앞/뒷면을 보시면 [캐시비카드] [이비카드] ,(주)이비,[이베스트카드] 라는 문구가 적혀있어야 환불이 가능합니다. → 경기/인천지역 일반 충전소에서는 바로 환불처리가 되지 않으시며 본사로 우편 발송해주시면 카드테스트후 남은 잔액을 확인하여 계좌로 입금처리 해드리고 있습니다. * 우편접수 방법 가까운 교통카드판매소/충전소 방문하셔서 "캐…
캐시비 - 지패스 카드 할인 등록은 어떻게 하나요? 농협 발급 절차에 따라 할인등록 후 배송되므로 별도의 등록절차 없이 사용하시면 바로 할인요금으로 이용가능합니다. ※ 강원지패스는 별도로 할인등록 하셔야합니다. 캐시비 - 회원 가입 명의와 할인 등록 명의가 동일해야 하나요? 회원가입시에는 본인 인증 후 처리되므로 반드시 실사용자 명의로 가입하셔야 하며 할인등록은 비회원으로도 가능합니다. 캐시비 - 이비,하나로 카드는 어린이,청소년 할인 등록을…
캐시비 - 캐시비 카드의 종류는 어떤 것이 있나요? 캐시비는 편의점 등 판매처에서 구매한 후 일정 금액 충전하여 사용하는 선불형 교통카드입니다. 종류로는 플라스틱 카드형,액세서리형 및 모바일 카드형이 있습니다. 캐시비 - 카드 판매 금액을 알고 싶어요. 카드 판매 금액은 카드 종류에 따라 금액이 상이하며, 일반적인 판매 금액은 플라스틱 카드인 경우 2,500원부터, 액세서리 카드인 경우 5,000원부터 있습니다. 카드 구매 시 포장에 표시…
캐시비 - 승하차 태그를 모두 해야 하나요? 수도권(경기,인천) 거리비례요금제가 적용되는 차량의 경우 환승을 하지 않으시더라도 꼭 하차 태그를 해주셔야 하며 환승 하시는 경우에는 꼭 하차 태그를 해주셔야 합니다. 하차 미태그시 차후 추가 요금이 발생되므로 유의하여 사용바랍니다. 수도권(경기,인천)외 지역은 환승이 필요 하신 경우에만 하차 태그 해주시면 됩니다. 캐시비 - 공중전화에서 캐시비카드 사용 가능한가요? 캐시비 스티커가 부착된 공중전화…
캐시비 - 캐시비 카드 교통 사용에 대해 알고 싶어요. 캐시비는 전국(사용불가지역 제외) 버스, 지하철,택시, 시외버스(경기,경남,충남)에서 사용 가능합니다. 또한 일부 유로도로 및 터널에서도 사용 가능합니다. 교통 사용 관련한 자세한 내용은 캐시비홈페이지>캐시비서비스>이용안내>사용안내 “교통” 탭에서 확인 가능합니다. ※사용불가지역 : 경남(거창,합천) 캐시비 - 캐시비 카드의 충전은 어떻게 하나요? 캐시비 마크가 부착된 편…
캐시비 - 개명을 하여 회원 이름 변경 하고 싶어요 통합회원의 경우 L포인트 고객센터로 문의하시어 변경하시면 캐시비 홈페이지에도 자동 반영됩니다. 캐시비회원의 경우에는 고객센터로 연락주시어 ①개명 후의 신분증 사본 ( 주민번호 뒷자리 마스킹 ) 과 ②개명신청서를 고객센터로 발송해주시면 확인 후 변경 진행 가능합니다. 서류 접수 후 변경 완료까지 1주정도 소요될 수 있습니다. ※개명신청서는 고객센터로 연락주시면 팩스 또는 메일로 발송요청 가능합…
캐시비 - ATM 환불은 어떻게 하나요? 신한은행, 우리은행, 롯데 ATM기기에서 캐시비 환불 메뉴를 통해 정상 캐시비카드 잔액 환불 가능합니다. ATM을 통해 환불할 경우 현금 환불이 아닌 계좌로 이체처리 됩니다. *신한은행, 우리은행의 경우 해당은행 계좌가 있어야 가능합니다. *교통카드 인식가능한 일부ATM기기에서만 처리 가능합니다. 캐시비 - 교통시계가 고장나면 어떻게 해야 하나요? 교통시계 고장건의 경우 교통시계 고객센터 1899-73…
캐시비 - 회원 가입 명의와 할인 등록 명의가 동일해야 하나요? 회원가입시에는 본인 인증 후 처리되므로 반드시 실사용자 명의로 가입하셔야 하며 할인등록은 비회원으로도 가능합니다. 캐시비 - 여러장의 카드를 할인 등록하여 사용해도 되나요? 한 사람에게 여러 장의 카드 등록이 가능하며 모두 할인등록 적용이 가능합니다. 캐시비 - 모바일 캐시비 어린이,청소년 할인 등록 가능한가요? 가능합니다. 모바일캐시비 어플실행 > [등록/신청] > …
캐시비 -일반용 카드는 어린이,청소년 할인 등록이 되나요? '일반용'으로 표기된 권종카드의 경우, 어린이/청소년으로 할인등록이 되지 않습니다. 연령에 맞는 카드를 구매하여 사용하셔야 합니다. 캐시비 -어린이인데 청소년 카드로 잘못 구매 했어요. 어린이 등록이 가능한가요? '청소년용'으로 표기된 권종카드의 경우 어린이로 할인등록이 되지 않습니다. (일반용/청소년용/어린이용으로 표기된 권종카드는 호환 이용 불가) 연령…
캐시비 - 캐시비 카드가 고장났어요. 환불은 어떻게 받나요? 카드 외형상 이상은 없으나 기능상의 문제로 단말기에서 인식이 불가능한 카드인 경우 캐시비 가맹 편의점에 비치된 환불봉투 또는 캐시비 홈페이지 환불봉투를 출력 서비스를 이용해 카드 동봉 후 우편 접수 하시면 됩니다. 최초 충전일 기준으로 보증기간 2년 이하인 경우 카드값과 잔액 환불을 계좌를 통해 받으실 수 있습니다. *외형상 훼손(휘어짐/금/노후/펀칭/DIY분해)이 있을경우 잔액만 …
[CASHBEE] .계좌이체 충전 시 필요한게 있나요? 스마트폰에 저장된 공인인증서 또는 보안카드,OTP일련번호 필요합니다. 또한 BankPay 금융결제원 APP이 설치되어 있어야 진행 가능합니다. 모바일캐시비 계좌이체 충전 시 충전 수수료는 무료입니다. [CASHBEE] .L.POINT 카드 신청은 어떻게 하나요? 모바일캐시비 메인화면에서 L.POINT 카드 등록을 통해 L.POINT 카드를 신청할 수 있으며 약관동의 및 본인인증 절차를 통…