[t-broad 티브로드] 인터넷 전화 사용시, 하루종일 PC를 켜두어야 하는 것인지 알아봅니다.
[t-broad 티브로드] 인터넷 전화 사용시, 하루종일 PC를 켜두어야 하는 것인가요?
PC의 전원은 꺼져 있어도 인터넷 전화 사용은 가능하나, 모뎀의 전원은 항상 켜져있어야 정상사용가능하십니다.
[t-broad 티브로드] 모바일- 번호 이동하려고 합니다. 해지를 먼저 해야 하나요?
아닙니다. 번호이동 신청시 해지가 자동으로 되니, 별도로 해지하지 마시기 바랍니다.오히려 먼저 해지하시면 사용하던 번호를 사용 못할 수도 있습니다.
즉, 번호이동 신청은 해지와 동시에 신규 개통업무까지 처리됩니다. Aging 기간 지나면 해지된 2G 번호는 사용할 수 없고 010번호로만 개통이 되니, 이점 유의하시기 바랍니다.
(※ ‘04년 1월부터 신규,번호변경 가입자는 반드시 010 국번을 부여 받습니다)
[t-broad 티브로드] 디지털방송- 채널은 왜 변경되나요?
채널은 시청률을 고려한 상품 간 또는 장르 간 균형 안배를 하고 프로그램을 공급하는 사업자의 진출입 등을 이유로 변경됩니다.
티브로드는 계약 체결이후 채널 및 패키지 변경이 불가피한 경우, 관련 사실을 변경일 기준 2주일 전후로 당사 홈페이지 및 고객님의 이메일, 우편 또는 방송자막등을 통해 고지하고 있습니다.
[t-broad 티브로드] 디지털방송- 이미 시청한 VOD를 다시 보려면 또 구매해야 하나요?
시청기간 동안에는 구입하신 VOD를 무제한으로 시청하실 수 있습니다.(시청기간은 프로그램별로 상이합니다.)
편수가 많은 어린이, 드라마등 일부VOD는 월정액VOD나 시리즈 구입이 가능합니다.
월정액VOD가입 또는 시리즈 구입을 하시면 월정액 요금 또는 할인된 가격에 오랜기간 시청하실 수 있습니다.
월정액VOD에 대한 상세안내는 '홈페이지의 방송 → VOD → VOD서비스 상품' 페이지를 참조 바랍니다.
[t-broad 티브로드] 티브로드 방송, 인터넷 가입자인테 스마트렌탈 가입 시 추가혜택이 있나요?
기존 방송, 통신 상품을 이용중이신 가입자 분들을 대상으로 결합할인을 제공하고 있습니다.
자세한 사항은 티브로드 스마트렌탈 전담 콜센터로 문의 바랍니다.(1811-0599)
[t-broad 티브로드] 인터넷- 악성코드 제거 프로그램은 어떻게 제거해야하나요?
바이러스 차단 프로그램을 자체적으로 설치하셔서 제거 및 차단하실 수 있습니다.
티브로드는 인터넷 부가서비스 '스마트안심' 또는 '케이블코디' 상품 가입을 통해 고객님의 컴퓨터를 보호할 수 있습니다.
자세한 내용은 고객센터로 문의하거나 홈페이지 → 상품안내 → 인터넷 → 부가서비스 페이지를 확인바랍니다.
[t-broad 티브로드] 모바일- 단말기는 따로 구매를 해야하나요?
SKT 가입된 이력이 있는 단말기의 경우 가입 가능합니다.
단, 단말기가 없으실 경우, 별도로 구입하셔야 합니다.
[t-broad 티브로드] 홈페이지 회원이 되면 어떤 혜택이 있나요?
티브로드 상품을 이용 중인 고객님께서 홈페이지 회원이 되시면, 홈페이지에서 제공하는 각종 조회서비스(가입상품, 요금 등) 및 신청서비스 (AS, 1:1 고객상담 등) 등 정회원 전용 서비스를 이용하실 수 있습니다. 또한 다양한 이벤트 및 서비스 혜택을 받으실 수 있습니다.
[t-broad 티브로드] 인터넷 전화 사용시, 하루종일 PC를 켜두어야 하는 것인가요?
PC의 전원은 꺼져 있어도 인터넷 전화 사용은 가능하나, 모뎀의 전원은 항상 켜져있어야 정상사용가능하십니다.
[t-broad 티브로드] 모바일- 번호 이동하려고 합니다. 해지를 먼저 해야 하나요?
아닙니다. 번호이동 신청시 해지가 자동으로 되니, 별도로 해지하지 마시기 바랍니다.오히려 먼저 해지하시면 사용하던 번호를 사용 못할 수도 있습니다.
즉, 번호이동 신청은 해지와 동시에 신규 개통업무까지 처리됩니다. Aging 기간 지나면 해지된 2G 번호는 사용할 수 없고 010번호로만 개통이 되니, 이점 유의하시기 바랍니다.
(※ ‘04년 1월부터 신규,번호변경 가입자는 반드시 010 국번을 부여 받습니다)
[t-broad 티브로드] 디지털방송- 채널은 왜 변경되나요?
채널은 시청률을 고려한 상품 간 또는 장르 간 균형 안배를 하고 프로그램을 공급하는 사업자의 진출입 등을 이유로 변경됩니다.
티브로드는 계약 체결이후 채널 및 패키지 변경이 불가피한 경우, 관련 사실을 변경일 기준 2주일 전후로 당사 홈페이지 및 고객님의 이메일, 우편 또는 방송자막등을 통해 고지하고 있습니다.
[t-broad 티브로드] 디지털방송- 이미 시청한 VOD를 다시 보려면 또 구매해야 하나요?
시청기간 동안에는 구입하신 VOD를 무제한으로 시청하실 수 있습니다.(시청기간은 프로그램별로 상이합니다.)
편수가 많은 어린이, 드라마등 일부VOD는 월정액VOD나 시리즈 구입이 가능합니다.
월정액VOD가입 또는 시리즈 구입을 하시면 월정액 요금 또는 할인된 가격에 오랜기간 시청하실 수 있습니다.
월정액VOD에 대한 상세안내는 '홈페이지의 방송 → VOD → VOD서비스 상품' 페이지를 참조 바랍니다.
[t-broad 티브로드] 티브로드 방송, 인터넷 가입자인테 스마트렌탈 가입 시 추가혜택이 있나요?
기존 방송, 통신 상품을 이용중이신 가입자 분들을 대상으로 결합할인을 제공하고 있습니다.
자세한 사항은 티브로드 스마트렌탈 전담 콜센터로 문의 바랍니다.(1811-0599)
[t-broad 티브로드] 인터넷- 악성코드 제거 프로그램은 어떻게 제거해야하나요?
바이러스 차단 프로그램을 자체적으로 설치하셔서 제거 및 차단하실 수 있습니다.
티브로드는 인터넷 부가서비스 '스마트안심' 또는 '케이블코디' 상품 가입을 통해 고객님의 컴퓨터를 보호할 수 있습니다.
자세한 내용은 고객센터로 문의하거나 홈페이지 → 상품안내 → 인터넷 → 부가서비스 페이지를 확인바랍니다.
[t-broad 티브로드] 모바일- 단말기는 따로 구매를 해야하나요?
SKT 가입된 이력이 있는 단말기의 경우 가입 가능합니다.
단, 단말기가 없으실 경우, 별도로 구입하셔야 합니다.
[t-broad 티브로드] 홈페이지 회원이 되면 어떤 혜택이 있나요?
티브로드 상품을 이용 중인 고객님께서 홈페이지 회원이 되시면, 홈페이지에서 제공하는 각종 조회서비스(가입상품, 요금 등) 및 신청서비스 (AS, 1:1 고객상담 등) 등 정회원 전용 서비스를 이용하실 수 있습니다. 또한 다양한 이벤트 및 서비스 혜택을 받으실 수 있습니다.
