[t-broad 티브로드] 인터넷전화- 번호이동 신청하면 절차는 어떻게 되며, 시간은 얼마나 걸리는지 알아보아요. [t-broad 티브로드] 인터넷전화- 번호이동 신청하면 절차는 어떻게 되며, 시간은 얼마나 걸리나요? 기존 통신사에서 쓰시던 전화번호를 티브로드에서 유지하여 사용하시는 서비스로서, 번호이동 중립기관인 KTOA의 심사이후에 번호이동이 가능하기 때문에 신청후 3일정도 소요됩니다. 번호이동 절차는 번호이동 신청 접수 →신청 …
[t-broad 티브로드] 모바일- 번호변경 및 해지 시 해당번호의 귀속기간이 있는지 알아봅니다. [t-broad 티브로드] 모바일- 번호변경 및 해지 시 해당번호의 귀속기간이 있나요? 네. 번호변경은 15일, 해지는 30일 입니다 [t-broad 티브로드] 디지털방송- 내가 본 VOD 내역을 확인하고 싶어요. 유료 VOD 컨텐츠 시청 내역을 확인하고 싶으시면, ① 리모컨의 메뉴 버튼을 누르시면, TV 화면 상에 통합UI가 나…
[t-broad 티브로드] 인터넷 전화 사용시, 하루종일 PC를 켜두어야 하는 것인지 알아봅니다. [t-broad 티브로드] 인터넷 전화 사용시, 하루종일 PC를 켜두어야 하는 것인가요? PC의 전원은 꺼져 있어도 인터넷 전화 사용은 가능하나, 모뎀의 전원은 항상 켜져있어야 정상사용가능하십니다. [t-broad 티브로드] 모바일- 번호 이동하려고 합니다. 해지를 먼저 해야 하나요? 아닙니다. 번호이동 신청시 해지가 자동으로 되니,…
[t-broad 티브로드] 모바일- 일시정지는 얼마 동안 할 수 있는지 알아봅니다. [t-broad 티브로드] 모바일- 일시정지는 얼마 동안 할 수 있나요? 일시정지는 1년에 2회 가능하며 1회 90일 년 최대 180일까지 가능합니다. 2010/09/01 ~ 09/10 까지 10일 일시정지를 사용. 2011/03/01 ~ 03/10 까지 10일 일시정지를 사용시 1년 내 총 2회를 사용 했기 때문에 11년09월 이후 일시정지 재 신청가능…
티브로드 [t-broad] t-point는 무엇인지 알아봅니다. 티브로드 [t-broad] t-point는 무엇인가요? 공통 t-point는 방송, 인터넷 이용요금의 1%를 포인트로 매월 적립해 드리는 제도 입니다. 2,000포인트 이상 보유 시 사용 가능하며 500포인트 단위로 VOD 무료 쿠폰으로 전환하여 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 '홈페이지 → 혜택 → t-point 제도'를 통해 확인하세요. 티…
티브로드 [t-broad] 케이블방송,인터넷,전화 사용료도 연말에 소득공제 받을 수 있는지 알아봅니다. 티브로드 [t-broad] 케이블방송,인터넷,전화 사용료도 연말에 소득공제 받을 수 있나요? 시청료 및 통신료(전화요금, 인터넷 사용요금)은 소득 공제대상이 아닙니다. 따라서 별도의 영수증이나 관련서류를 발급되지 않습니다. 티브로드 [t-broad] 모바일- 장기 정지는 요금이 어떻게 청구 되나요? 일시정지와 마찬가지로 월 2,…
티브로드 [t-broad] 결합상품을 이용하면 얼마나 요금이 저렴해지는지 알아보아요. 티브로드 [t-broad] 결합상품을 이용하면 얼마나 요금이 저렴해지나요? 결합상품 할인은 상품의 수(방송, 인터넷, 인터넷전화), 약정기간(무약정, 1년, 2년, 3년)에 따라 할인율이 달라지므로 고객님의 사용 유형에 따라 선택하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 고객센터로 연락주시면 상세한 안내를 받으실 수 있습니다. 티브로드 [t-broa…
티브로드 [t-broad] 컴퓨터를 바꿨했는데 인터넷이 안될때 어떻게 해야하는지 알아봅니다. 티브로드 [t-broad] 컴퓨터를 바꿨했는데 인터넷이 안되요. 모뎀 신호가 정상인 경우 인터넷 접속 불가하시면 유동IP설정 오류로 인한 장애일 수 있습니다. 고객님께서 설치하신 Windows OS에 따라 유동IP 설정방법은 상이하나, 가장 많이 사용하시는 Windows XP의 경우 아래 조치방법에 따라 점검 부탁드리며, 지속적인 인터넷 접속 …
티브로드 [t-broad] 케이블방송- 일부 채널이 안나올때 어떻게 해야 하는지 알아봅니다. 티브로드 [t-broad] 케이블방송- 일부 채널이 안나와요. 해당 채널에 대하여 [잠금 채널 설정]이나[건너뜀 채널설정] 되어 있는 경우 시청이 불가한 경우가 있습니다. [잠금 채널 설정]이나 [건너뜀채널설정] 기능을 해제하시면 정상적으로 시청이 가능하십니다. [잠금 채널 설정]이나 [건너뜀채널설정] 되어 있지 않은데도 시청이 불가하다면 고…
티브로드 [t-broad] 인터넷 접속 끊김이 자주 발생할때 어떻게 해야하는지 알아봅니다. 티브로드 [t-broad] 인터넷 접속 끊김이 자주 발생해요. 1. 모뎀과 공유기에 연결되는 모든 선을 뺐다가 재연결합니다. 2. 재 연결 후에도 동일 증상이라면, 공유기를 제거하고 모뎀을 PC와 직연결 합니다. 이상이 없는 경우, 공유기 불량일 수 있습니다. 3. 이후에도 동일 증상 시 티브로드 홈페이지(https://www.tbroad.co…