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쿠팡 [쿠페이] 쿠페이 머니 인출이 안되는데 어떻게 해야 하나요?
쿠페이 머니 인출이 어려울 경우, ‘비정상적인 인출 시도로 인해 24시간 동안 인출(환급)이 제한됩니다’ 문구를 확인하실 수 있습니다.
아래와 같은 경우, 쿠페이 머니 인출이 제한됩니다.
쿠페이 머니 인출 제한 24시간 이내 200만원 이상 인출을 시도하셨을 경우
• 쿠페이 머니 인출은 24시간 내 200만원 한도 내에서만 가능합니다.
• 24시간 내 200만원 금액 한도 내에서 재인출 시도 시, 정상 이용이 가능합니다.
24시간 이내 다수 인출 시도를 하는 경우
• 특정 은행의 경우, 24시간 이내 다수 인출 시도를 제한하고 있습니다. 타 은행 이용 또는 24시간 이후 재시도 하시면 정상 이용이 가능합니다.
• 그 외, 다양한 사유로 인출이 제한될 수 있습니다.
쿠팡 [나중결제] 반품 시 청구금액은 어떻게 되나요?
청구일(15일) 전 또는 즉시결제 전 반품 시 :
• 이용가능금액이 복구되며, 상품 금액이 청구금액에서 차감됩니다.
• 단, 고객 귀책사유인 경우 반품비가 청구일에 청구됩니다.
청구일(15일) 후 또는 즉시결제 후 반품 시 :
• 나중결제 출금계좌로 환불금액이 입금됩니다.
• 단, 고객 귀책사유 시 반품비 차감 후 환불됩니다.
출금계좌로 입금 실패 시 :
• 쿠페이머니로 환불되며, 쿠페이머니로 환불된 금액도 계좌로 인출이 가능합니다.
쿠팡 [나중결제] 이용가능금액은 어디서 확인할 수 있나요?
나중결제 이용가능 금액은 쿠팡 앱에서 확인 가능합니다.
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출처 COUPANG 많이찾는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
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