Starbucks Korea [ 결제/환불>결제수단 ] [스타벅스 e카드교환권] 카드교환권은 매장에서도 스타벅스 카드로 교환 가능한가요?
아니오. 카드교환권은 스타벅스 APP에서만 스타벅스 카드로 교환 가능합니다.
(홈페이지, 매장에서 교환 불가)
Starbucks Korea [ 결제/환불>결제수단 ] [스타벅스 e카드교환권] 스타벅스 e카드로 교환 후 등록해지/삭제가 가능한가요?
스타벅스 회원이 스타벅스 e카드로 교환한 경우, 전액 소진 후 분실신고 후 카드삭제 가능합니다.
회원가입 없이 스타벅스 e카드로 교환한 경우, 전액 소진 시 카드 등록해지 가능합니다.
Starbucks Korea [ 결제/환불>결제수단 ] 스타벅스 현대카드를 사용해서 적립되어야 하는 별이 들어오지 않았는데, 어떻게 확인해야 하나요?
스타벅스 현대카드 사용에 따른 별 적립은 매출전표 매입 시점을 기준으로 당원 이용금액 3만원 누적 시점마다 영업일 기준 1~2일 후 적립됩니다. 스타벅스 현대카드 사용 실적에 따라 적립되는 별 개수에 대한 문의는 스타벅스 현대카드 고객센터 (1522-4800)으로 문의 부탁드리며, 이미 적립이 완료된 별에 대한 확인은 스타벅스 App 또는 스타벅스 홈페이지에서 확인이 가능합니다.
Starbucks Korea [ 결제/환불>결제수단 ] [스타벅스 e카드교환권] 모바일 카드교환권은 무엇인가요?
스타벅스 APP에 등록하여 스타벅스 카드로 교환이 가능한 모바일 상품권 입니다.
Starbucks Korea [ 결제/환불>결제수단 ] [스타벅스 e카드교환권] 카드교환권으로 스타벅스 e카드 교환 후 취소가 가능한가요?
네. 스타벅스 e카드로 교환 후 7일 이내에 스타벅스 카드 잔액 사용이 없는 경우 교환권 “등록취소” 가능하며, 등록취소 시 다시 교환권 상태로 원복됩니다.
Starbucks Korea [ 결제/환불>결제수단 ] [단체 및 기업구매] 지류 상품권 구매 방법이 궁금합니다.
지류 상품권은 단종되어 현재 스타벅스 카드 또는 e-Gift card로 구매 가능합니다.
스타벅스카드 또는 e-Gift Card 구매로 진행하신다면 이메일로 문의바랍니다.
스타벅스카드 접수페이지 : https://hncb2b.co.kr/starbucksb2b/login (B2B주문사이트)
e-Gift 매뉴얼 : http://www.starbucks.co.kr/upload/b2b/co_manual.pdf
단체 및 기업구매 문의 : starbucksb2b@starbucks.co.kr
Starbucks Korea [ 결제/환불>결제수단 ] [모바일상품권] 스타벅스에서 사용 가능한 모바일 상품권의 종류는 어떤 것이 있나요?
스타벅스 APP과 매장에서 카카오 선물하기, 기프티콘, 기프티쇼, 머니콘, 아이넘버, 쓱페이콘 상품권의 사용이 가능합니다.
단, e카드교환권(금액형 상품권)은 스타벅스 APP에 등록 후 사용 가능합니다.(매장 즉시 사용 불가)
Starbucks Korea [ 결제/환불>결제수단 ] [모바일상품권] 상품권 이미지 불러오기 시 인식이 잘 되지 않습니다.
스크린 캡처나 촬영본이 아닌, 제휴사에서 제공하는 모바일 상품권의 원본 저장 이미지를 불러와야 합니다.
그래도 인식이 잘 되지 않는 경우, ‘상품권 번호 입력하기’에서 바코드 하단의 번호를 직접 입력해주세요.
Starbucks Korea [ 결제/환불>결제수단 ] [모바일상품권] 스타벅스 APP에서 모바일 상품권을 어떻게 사용하나요?
스타벅스 APP의 사이렌 오더(선물하기 제외)와 홀케이크 예약시에 결제수단으로 사용할 수 있습니다. 이미지로 저장해 놓은 상품권을 사진함에서 불러오거나, 바코드 하단 번호를 직접 입력할 수 있습니다. 후면 카메라로 바코드를 인식하는 것도 가능합니다. 여러 제휴사 상품권을 함께 사용할 수 있으며 주문 한 건당 3개까지 적용 가능합니다.
출처 스타벅스 코리아 자주묻는 질문 https://www.starbucks.co.kr/util/faq.do
아니오. 카드교환권은 스타벅스 APP에서만 스타벅스 카드로 교환 가능합니다.
(홈페이지, 매장에서 교환 불가)
Starbucks Korea [ 결제/환불>결제수단 ] [스타벅스 e카드교환권] 스타벅스 e카드로 교환 후 등록해지/삭제가 가능한가요?
스타벅스 회원이 스타벅스 e카드로 교환한 경우, 전액 소진 후 분실신고 후 카드삭제 가능합니다.
회원가입 없이 스타벅스 e카드로 교환한 경우, 전액 소진 시 카드 등록해지 가능합니다.
Starbucks Korea [ 결제/환불>결제수단 ] 스타벅스 현대카드를 사용해서 적립되어야 하는 별이 들어오지 않았는데, 어떻게 확인해야 하나요?
스타벅스 현대카드 사용에 따른 별 적립은 매출전표 매입 시점을 기준으로 당원 이용금액 3만원 누적 시점마다 영업일 기준 1~2일 후 적립됩니다. 스타벅스 현대카드 사용 실적에 따라 적립되는 별 개수에 대한 문의는 스타벅스 현대카드 고객센터 (1522-4800)으로 문의 부탁드리며, 이미 적립이 완료된 별에 대한 확인은 스타벅스 App 또는 스타벅스 홈페이지에서 확인이 가능합니다.
Starbucks Korea [ 결제/환불>결제수단 ] [스타벅스 e카드교환권] 모바일 카드교환권은 무엇인가요?
스타벅스 APP에 등록하여 스타벅스 카드로 교환이 가능한 모바일 상품권 입니다.
Starbucks Korea [ 결제/환불>결제수단 ] [스타벅스 e카드교환권] 카드교환권으로 스타벅스 e카드 교환 후 취소가 가능한가요?
네. 스타벅스 e카드로 교환 후 7일 이내에 스타벅스 카드 잔액 사용이 없는 경우 교환권 “등록취소” 가능하며, 등록취소 시 다시 교환권 상태로 원복됩니다.
Starbucks Korea [ 결제/환불>결제수단 ] [단체 및 기업구매] 지류 상품권 구매 방법이 궁금합니다.
지류 상품권은 단종되어 현재 스타벅스 카드 또는 e-Gift card로 구매 가능합니다.
스타벅스카드 또는 e-Gift Card 구매로 진행하신다면 이메일로 문의바랍니다.
스타벅스카드 접수페이지 : https://hncb2b.co.kr/starbucksb2b/login (B2B주문사이트)
e-Gift 매뉴얼 : http://www.starbucks.co.kr/upload/b2b/co_manual.pdf
단체 및 기업구매 문의 : starbucksb2b@starbucks.co.kr
Starbucks Korea [ 결제/환불>결제수단 ] [모바일상품권] 스타벅스에서 사용 가능한 모바일 상품권의 종류는 어떤 것이 있나요?
스타벅스 APP과 매장에서 카카오 선물하기, 기프티콘, 기프티쇼, 머니콘, 아이넘버, 쓱페이콘 상품권의 사용이 가능합니다.
단, e카드교환권(금액형 상품권)은 스타벅스 APP에 등록 후 사용 가능합니다.(매장 즉시 사용 불가)
Starbucks Korea [ 결제/환불>결제수단 ] [모바일상품권] 상품권 이미지 불러오기 시 인식이 잘 되지 않습니다.
스크린 캡처나 촬영본이 아닌, 제휴사에서 제공하는 모바일 상품권의 원본 저장 이미지를 불러와야 합니다.
그래도 인식이 잘 되지 않는 경우, ‘상품권 번호 입력하기’에서 바코드 하단의 번호를 직접 입력해주세요.
Starbucks Korea [ 결제/환불>결제수단 ] [모바일상품권] 스타벅스 APP에서 모바일 상품권을 어떻게 사용하나요?
스타벅스 APP의 사이렌 오더(선물하기 제외)와 홀케이크 예약시에 결제수단으로 사용할 수 있습니다. 이미지로 저장해 놓은 상품권을 사진함에서 불러오거나, 바코드 하단 번호를 직접 입력할 수 있습니다. 후면 카메라로 바코드를 인식하는 것도 가능합니다. 여러 제휴사 상품권을 함께 사용할 수 있으며 주문 한 건당 3개까지 적용 가능합니다.
출처 스타벅스 코리아 자주묻는 질문 https://www.starbucks.co.kr/util/faq.do