유플러스 알뜰폰 MOBILE | 직권 해지된지도 몰랐는데 번호 다시 사용가능한지?
직권해지는 번호이동 가입고객은 당월내 당일 포함 3일/신규는 당월까지만 가능합니다.
유플러스 알뜰폰 MOBILE | 일반해지 취소도 당월 이내에 가능한지?
일반 해지는 D+3일 이내만 취소 가능합니다.
유플러스 알뜰폰 MOBILE | 휴대폰(휴대폰+유심)을 신청했습니다. 해피콜은 언제쯤 오나요?
영업시간 내 신청 시, 1시간 이내 늦어도 익영업일에 해피콜을 드립니다.
(*영업시간 기준 : 평일 9시~18시)
단, 주말,공휴일 신청 시, 영업시간 내에 전화드리므로 지연될 수 있습니다.
유플러스 알뜰폰 MOBILE | 휴대폰(휴대폰+유심)을 오늘 신청을 했어요. 언제 배송이 되나요?
휴대폰(휴대폰+유심) 신청 후 빠르면 당일, 늦어도 익영업일에 해피콜 진행되며, 정상적으로 접수가 완료되면 택배로 발송됩니다. 택배 발송 후 2~3일 이내 수령하실 수 있습니다.
단, 접수 과정에서 신용상 문제, 휴대폰 번호 초과 등으로 인해 정상적으로 접수 처리되지 않을 수 있습니다.
유플러스 알뜰폰 MOBILE | 휴대폰을 신청했는데, 정상적으로 접수가 되었는지 궁금합니다. 어떻게 조회할 수있나요?
[다이렉트몰 > 신청내역조회] 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.
유플러스 알뜰폰 MOBILE | [가입] 번호이동 셀프개통은 어떻게 진행되나요?
번호이동 가입은 이전통신사에 대한 정보를 확인/인증하는 절차가 필요합니다.
신청서 작성시 1회, 개통요청서 작성시 1회 총2회 진행됩니다.
(단, 유심 선구매하여 신청/개통 진행하는 경우, 인증절차는 1회 진행됩니다.)
1. 바로픽업/택배 : 셀프개통 신청서 작성 → 번호이동 동의요청/인증확인(1차) → 유심 수령 → 개통요청서 작성 → 번호이동 동의요청/인증확인(2차) → 개통처리 → 개통완료
2. 선구매 : 유심 구입 → 셀프개통 신청서 작성 → 번호이동 동의요청/인증확인 → 개통처리 → 개통완료
* 선구매 방법 : 다이렉트몰, GS25 편의점, 이마트24 편의점 홈플러스, 랄라블라, 오픈마켓 (네이버쇼핑, 11번가, G마켓, 쿠팡, 위메프, 티몬 등)
■ 인증방법 (택1)
- 문자메시지인증 : 동의요청 → 수신된 문자메시지의 URL(인터넷 주소)접속 → 번호이동 동의완료 → 인증확인
- ARS(자동 응답 시스템)인증 : 동의요청 → 현재 사용중인 통신사로 전화연결 → 번호이동 동의완료 → 인증확인
유플러스 알뜰폰 MOBILE | 휴대폰 기기할부는몇개월까지가능한가요?
기기 할부는 최대 36개월까지 가능합니다.(단, 할부이용 중 할부기간 변경불가)
유플러스 알뜰폰 MOBILE | 가입정보(가입일/약정기간/휴대폰 할부 등) 확인은 어디서 하나요?
U+알뜰모바일 홈페이지/고객센터 앱을 통해 확인 가능합니다.
▶ 홈페이지(로그인) : 내 정보관리 > 내 정보조회 > 내 가입정보
▶ 고객센터 앱(로그인) : 메인 우측상단(=) > 내 가입정보 > 가입정보, 할부 약정 정보
출처 U+알뜰폰 모바일 다이렉트몰 많이찾는 질문 https://www.uplussave.com/shop/cc/faqList.mhp
직권해지는 번호이동 가입고객은 당월내 당일 포함 3일/신규는 당월까지만 가능합니다.
유플러스 알뜰폰 MOBILE | 일반해지 취소도 당월 이내에 가능한지?
일반 해지는 D+3일 이내만 취소 가능합니다.
유플러스 알뜰폰 MOBILE | 휴대폰(휴대폰+유심)을 신청했습니다. 해피콜은 언제쯤 오나요?
영업시간 내 신청 시, 1시간 이내 늦어도 익영업일에 해피콜을 드립니다.
(*영업시간 기준 : 평일 9시~18시)
단, 주말,공휴일 신청 시, 영업시간 내에 전화드리므로 지연될 수 있습니다.
유플러스 알뜰폰 MOBILE | 휴대폰(휴대폰+유심)을 오늘 신청을 했어요. 언제 배송이 되나요?
휴대폰(휴대폰+유심) 신청 후 빠르면 당일, 늦어도 익영업일에 해피콜 진행되며, 정상적으로 접수가 완료되면 택배로 발송됩니다. 택배 발송 후 2~3일 이내 수령하실 수 있습니다.
단, 접수 과정에서 신용상 문제, 휴대폰 번호 초과 등으로 인해 정상적으로 접수 처리되지 않을 수 있습니다.
유플러스 알뜰폰 MOBILE | 휴대폰을 신청했는데, 정상적으로 접수가 되었는지 궁금합니다. 어떻게 조회할 수있나요?
[다이렉트몰 > 신청내역조회] 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.
유플러스 알뜰폰 MOBILE | [가입] 번호이동 셀프개통은 어떻게 진행되나요?
번호이동 가입은 이전통신사에 대한 정보를 확인/인증하는 절차가 필요합니다.
신청서 작성시 1회, 개통요청서 작성시 1회 총2회 진행됩니다.
(단, 유심 선구매하여 신청/개통 진행하는 경우, 인증절차는 1회 진행됩니다.)
1. 바로픽업/택배 : 셀프개통 신청서 작성 → 번호이동 동의요청/인증확인(1차) → 유심 수령 → 개통요청서 작성 → 번호이동 동의요청/인증확인(2차) → 개통처리 → 개통완료
2. 선구매 : 유심 구입 → 셀프개통 신청서 작성 → 번호이동 동의요청/인증확인 → 개통처리 → 개통완료
* 선구매 방법 : 다이렉트몰, GS25 편의점, 이마트24 편의점 홈플러스, 랄라블라, 오픈마켓 (네이버쇼핑, 11번가, G마켓, 쿠팡, 위메프, 티몬 등)
■ 인증방법 (택1)
- 문자메시지인증 : 동의요청 → 수신된 문자메시지의 URL(인터넷 주소)접속 → 번호이동 동의완료 → 인증확인
- ARS(자동 응답 시스템)인증 : 동의요청 → 현재 사용중인 통신사로 전화연결 → 번호이동 동의완료 → 인증확인
유플러스 알뜰폰 MOBILE | 휴대폰 기기할부는몇개월까지가능한가요?
기기 할부는 최대 36개월까지 가능합니다.(단, 할부이용 중 할부기간 변경불가)
유플러스 알뜰폰 MOBILE | 가입정보(가입일/약정기간/휴대폰 할부 등) 확인은 어디서 하나요?
U+알뜰모바일 홈페이지/고객센터 앱을 통해 확인 가능합니다.
▶ 홈페이지(로그인) : 내 정보관리 > 내 정보조회 > 내 가입정보
▶ 고객센터 앱(로그인) : 메인 우측상단(=) > 내 가입정보 > 가입정보, 할부 약정 정보
출처 U+알뜰폰 모바일 다이렉트몰 많이찾는 질문 https://www.uplussave.com/shop/cc/faqList.mhp