올레 KT shop - 직접 방문해서 수령할 수도 있나요? 직접 방문 수령하려면 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 배송/개통 KT Shop은 KT 직영매장 및 입점대리점 방문수령 가능하며, 가입 유형에 관계없이 주문 시 배송방법을 매장픽업으로 선택하시고 방문 시 본인 신분증 지참 후 본인이 직접 방문 수령하시면 됩니다. 핸드폰 > 배송/개통 올레 KT shop - 오늘 주문하고 바로 받을 수 있는 방법이 있을까요? 1시간배송과 당일배…
올레 K T shop - 송장번호는 있는데 배송상태 조회가 안되요, 어떻게 확인할 수 있나요? 핸드폰 > 배송/개통 답변택배사의 전산 미등록으로 조회가 되지 않을 수 있습니다. 보통 상품 발송 후 최대 1~2일 이후부터 배송추적이 가능합니다. 이후에 다시 조회해 보시기 바랍니다. 핸드폰 > 배송/개통 올레 KT shop - 배송 중 상품 위치 확인(상품 배송 조회)은 어디서 할 수 있나요? [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [마이…
올레 KT shop - 1시간배송의 배송지 주소를 변경하고 싶은데 어떻게 하면 되나요? 핸드폰 > 배송/개통 주문완료 이후 매장에서 신속한 배송 준비 혹은 이미 배송중인 상황일 수 있어 해당 매장으로 전화하셔서 문의하시기 바랍니다. 배송 중인 경우 배송지 주소 변경은 불가합니다. 핸드폰 > 배송/개통 올레 KT shop - 1시간배송 사은품은 어떻게 사용하나요? 주문 다음날 사은품 쿠폰 및 사용 방법을 문자로 안내해드립니다 ① 사은…
올레 KT shop - 교환/반품 요청을 했는데 다시 취소하고 싶어요, 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 KT Shop 고객센터(1588-8001) 혹은 해당 대리점으로 연락해 주시기 바랍니다. 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 올레 KT shop - 제품이 불량인 경우 교환 혹은 반품하려면 어떻게 해야 하나요? 우선, 단순변심에 의한 교환, 반품은 불가하며 기기불량일 경우, 개통 이후 14일 이내에만 교환 혹은 반품…
올레 KT shop - 교환/반품 하는데 보통 얼마나 걸리나요? 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 교환, 반품할 제품을 반송한 날로부터 영업일 기준 2~3일 정도 걸리며, 재고량에 따라 다소 지연될 수 있습니다. 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 올레 KT shop - 주문한 제품이 아니라 다른 제품이 배송이 되었어요, 어떻게 해야 하나요? 잘못 배송된 제품을 개봉하지 마시고 KT Shop 고객센터(1588-8001)나 구매하신 대리점으로…
올레 KT shop - [교원] KT 교원라이프 85 할인받는 KT 고객의 제한이 있나요 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT 신규/기존 고객 등 KT 통신비가 발생하는 고객은 모두 혜택을 제공받을 수 있습니다.(공공기관/법인 모바일 번호로 가능) 단, KT 선불/데모/사업용/임대 고객은 제외됩니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 올레 KT shop - [교원] KT교원라이프85/120는 가입자 제한이 있나요? 네. KT교원라이프85/120…
올레 KT shop - [교원] KT Shop에서 KT교원라이프85/120 가입시, 사은품 제공 대상은 어떻게 되나요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT Shop에서 KT교원라이프85/120 신청 URL을 통해 가입한 N월 계약구좌(출금기준) 중 (N+③월 10일 4회차 정상 납입 구좌 입니다.(단, 연체구좌 제외) 핸드폰 > 할인/혜택/결제 올레 KT shop - [교원]KT Shop에서 KT교원라이프85/120 가입시 사은품 종류…
올레 KT shop - 사전예약은 1인당 몇 건까지 접수를 할 수 있나요? 핸드폰 > 사전예약 개인과 외국인은 010 신규가입 시 2건, 기기변경/번호이동 가입 시 1건씩, 법인은 유형 상관없이 등록제한 없습니다. 단, 실제 단말기 개통 시에는 개인별 개통가능 회선 수에 따라 가입 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 핸드폰 > 사전예약 올레 KT shop - 사전예약 신청 후 개통까지 절차가 어떻게 되나요? 사전예약기간 내 온라인 신…
올레 KT shop - 중고폰 개통 신청할 때 보유하고 있는 유심으로 사용 할 수 있나요? 중고폰 개통 신청하면 얼마나 걸리나요? 핸드폰 > 자급제/유심개통 중고폰은 ①보유하고 계신 유심을 장착하거나 ②신규 유심을 구매하셔서 개통 하신 후 장착하여 사용이 가능합니다. KT 다이렉트에서는 유심을 구매할 수 있으며, 유심 구매 시 유심은 택배 발송 되어 2~3일 내에 수령하실 수 있습니다. 010신규 고객의 경우 개통 된 유심이 발송되고, …
올레 KT shop - 배송 진행 상태를 어떻게 확인할 수 있나요? 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 배송/개통 상품 배송이 시작되면 SMS(문자)로 송장번호를 보내드립니다. 각 택배사 사이트에서 송장번호 입력하시면 확인하실 수 있습니다. 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 배송/개통 올레 KT shop - 보통 주문하면 배송 기간이 얼마나 걸리나요? 주문완료 후 1~2일(주말 제외)이면 받으실 수 있습니다. 단 택배사 사…
올레 KT shop - 에그는 전국 어디서나 사용이 가능한가요? 가지고 계신 에그의 통신망 세대에 따라 LTE 혹은 5G가 지원되는 곳은 어디든 사용 가능합니다. 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 에그 주문/배송/개통 올레 KT shop - 에그가 뭔가요? 에그 장점은 무엇인가요? 에그란, 무선 데이터를 WiFi로 바꾸어주는 장비로 이동 중에도 WiFi를 사용할 수 있습니다. 따라서 어디서나 편리하게 나만의 WiFi존을 즐길 수 있어 데이…
올레 KT 기타 - 제 정보를 알고 있는 누군가가 저를 사칭해서 업무처리를 할까봐 두려워요 고객정보 보호를 위한 2중 안전장치로 고객정보열람비밀번호 제도를 운영하고 있습니다. 고객센터, 대리점, 플라자에서 업무 처리 시 고객님이 직접 설정한 4~8자리 비밀번호를 입력 후에 업무처리가 가능합니다. [설정방법] ■ KT 플라자 : 명의자가 신분증 지참 후 kt플라자를 방문하시면 신청 가능 합니다. (대리점은 업무처리 불가) ■ KT닷컴 : …
올레 KT shop - 태블릿도 기기변경이나 번호이동이 가능한가요? 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 주문/가입신청 네, 가능합니다. 제품 주문 시 기기변경, 신규가입, 번호이동 중 원하시는 가입유형을 선택하시면 됩니다. 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 주문/가입신청 올레 KT shop - 태블릿 가입 시에도 요금할인을 적용받을 수 있나요? 네, 태블릿도 핸드폰과 동일하게 공시지원금 유형 중 단말할인 혹은 요금할인을 선…