CJ ONE 햬택 - 쿠폰을 중복으로 사용할수 있나요? 기본적으로 쿠폰의 중복 사용은 불가합니다. 그러나 쿠폰의 종류에 따라 일부 중복 사용이 가능한 쿠폰이 있으며 이는 해당 쿠폰의 상세 사용조건 보기 화면에 안내되어 있습니다. 쿠폰 사용 시 유의사항은 CJ ONE 웹사이트(www.CJ ONE.com)의 [홈 > 나의 ONE > 나의 쿠폰] 메뉴 에서 확인하실 수 있으며, 웹사이트에서 확인이 어려우실 경우 고객센터를 통해 쿠폰별 사…
CJ ONE 포인트 - 4개 이상 브랜드를 이용했는데 보너스포인트가 적립되지 않았습니다. 보너스 포인트 적립에 대한 자세한 내용은 [홈 > 포인트/카드 > 보너스 포인트]를 참조하시기 바라며 간략히 보너스 포인트에 대한 안내 말씀 드리겠습니다. 회원님께서 문의 주신 내용은 7가지 경우로 추정이 됩니다.(2023년 2월 20일 기준) ① 이용 브랜드 중 CJ온스타일 혹은 더마켓, 쿡킷이 포함되어 있다면 해당 브랜드에서 각각 포인트 받…
CJ ONE 포인트 [상품권 구입 시 포인트 적립] 상품권 구입도 포인트 적립을 받을 수 있나요? 상품권은 유가 증권이기 때문에 엄밀히 따지면 구입하는 것이 아니라 동일한 가치의 지급 수단으로 교환하는 것입니다. 따라서 상품권을 구입하신 금액은 적립 대상에서 제외되며, 상품권을 사용하여 상품/서비스를 구입하 실 경우 해당 금액에 대해서는 적립을 받으실 수 있습니다. 단, 일부 상품권은 자체 약관에 따라 적립 혜택을 받지 못 할 수도 있습니다.…
CJ ONE 기프트카드 [재발급] 재발급은 무엇인가요? 재발급은 온라인에 등록된 기프트카드를 신규 발급하여 잔액을 이전하는 것을 말합니다. 재발급이 되면 기존 기프트카드는 폐기되어 더 이상 사용할 수 없습니다. 단, 재발급 후 최종 잔액 기준 60% 이상 사용 후 환불 신청 가능(1만원 이하는 80% 이상 사용 시 잔액 환불 가능, 재발급 전 금액 기준 아님) CJ ONE 기프트카드 [분실] 금액이 있는 기프트카드를 분실했습니다. 어떻게 해야…
CJ ONE 카드 - 분실신고 한 카드를 다시 사용할 수 있나요? 분실신고 한 카드를 다시 찾았을 경우 CJ ONE 웹사이트, 모바일 앱, 웹, 고객센터를 통해 분실신고 취소를 하실 수 있습니다. 분실신고 취소가 된 카드는 취소 처리 후 즉시 사용 가능합니다 CJ ONE 카드 - 카드 분실 또는 카드가 손상되어 재발급 받으려고 합니다. 회원님의 소중한 포인트 도용 등 사고 방지를 위해 CJ ONE 웹사이트(www.cjone.com)의 [홈 &…
CJ ONE 카드 - 카드를 등록하려는데 '이미 다른 고객님이 사용하고 있는 카드입니다.' 라고 나와요 등록하시려는 카드가 다른고객님께 등록되어 있는 카드입니다. 소지하고 계신 카드는 등록이 어려우 시며 새로운 카드를 발급받아야 합니다. ※ 새로 발급받은 카드인데 등록이 되어있다면, 정확한 확인은 CJ ONE 고객센터 ARS(1577-8888, 평일09시~18시)를 통해 확인 가능합니다. CJ ONE 카드 - CJ ONE 멤…
CJ ONE 카드 - 카드 3장이 등록되어 있는데, 사용하다 1장을 분실 신고 후 새로 등록하려는데 등록이 안됩니다. 분실신고 된 카드는 사용 중지 처리된 것으로, 해지 된 것이 아니기에 유효카드로 인식됩니다. 따라서 등록 된 카드가 3장으로 인식되어 추가 카드 등록이 어려운 점 양지 부탁드립니다. 분실하셨거나 이용하지 않는 카드는 해지 후 새 카드 등록 부탁드립니다. CJ ONE 카드 - 몇 개의 카드를 등록할 수 있나요? CJ ONE 카드…
CJ ONE 가입탈퇴 [탈퇴 제한]탈퇴하려고 하는데 탈퇴할 수 없다고 합니다 사용중인 서비스가 있어 탈퇴가 불가한 경우 해당 제휴사의 고객센터로 문의하시어 처리 완료 후 탈퇴 진행을 부탁드립니다. 제한 조건에 해당되지 않음에도 탈퇴 불가로 확인될 경우 CJ ONE 고객센터(1577-8888, 평일 09:00~18:00)로 연락 주시기 바랍니다. CJ ONE 통합 회원 탈퇴 시 모든 CJ ONE 제휴 브랜드로부터 함께 탈퇴되어 30일 이후 재가…
CJ ONE 가입/탈퇴 [아이디 관련]아이디를 제휴 브랜드별로 여러 개 가질 순 없나요? CJ ONE은 회원 개인을 기준의 통합 포인트 관리 및 서비스 혜택 제공을 하도록 되어 있으므로 1인당 1개의 아이디만 등록이 가능합니다. 2개 이상의 아이디를 등록하실 수 없으니 이점 참고 하시기 바랍니다. CJ ONE 가입/탈퇴 [아이디/비밀번호 분실]회원 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요. 회원 ID 및 웹사이트 비밀번호를 잊어 버렸을 경우 홈페이…