KT 엠모바일 | 재약정은 어떻게 하나요?
1. 114 (엠모바일 연결 시 무료) 또는 1899-5000(유료) 고객센터 연결 시 재약정 신청을 도와 드립니다.
2. 홈페이지 → 재약정/기변신청 메뉴를 통해서 재약정 신청이 가능합니다.
KT 엠모바일 | 발신번호제한으로 수신된 전화번호를 찾고 싶은데요, 통화내역열람을 하게 되면 조회가 되나요?
통화내역열람은 통신법 상 발신된 번호에 대해서만 조회가 가능하며, 수신된 번호에 대해서는 조회가 불가능 합니다.
KT 엠모바일 | 차상위 계층은 가족의 범위는 어디까지 인가요?
수급자 기준의 가구별 최대 4회선까지 등록이 가능합니다.
명의자가 차상위자 이거나 명의자가 차상위자의 가구원인 경우에 등록 가능합니다.
동거인은 등록할 수 없으며 주민등록번호 기준 만 7세부터 등록 가능합니다.
KT 엠모바일 | 유심에 설정한 PIN번호는 어떻게 확인 하나요?
유심에 설정한 PIN번호를 3회 연속으로 잘못 입력하면 락(PUK)이 걸리므로 입력은 주의깊게 해주셔야합니다.
PIN을 3회 연속 잘못 입력한 경우에는 PUK 번호를 조회하여 재설정이 필요합니다.
■ PUK번호를 알고 있는 경우
o 휴대폰에서 직접 PUK번호 입력하여 PIN재설정이 가능합니다.
- PIN 3회 오입력 → PUK잠김 → PUK번호입력 → PIN재설정
- 휴대폰에서 PUK번호 입력 시 입력 횟수 카운팅되며, 횟수는 휴대폰 액정에 팝업됩니다.
■ PUK번호를 모르는 경우 (고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의해 주시기 바랍니다.)
※ PIN 초기 번호는 '0000' 입니다.
KT 엠모바일 | 단말기 할부금을 중도완납 할 수 있나요?
네. 가능합니다.
다만, 단말기 할부금 중도완납은 개통철회기간(D+14)이 지난 후 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의 부탁드립니다.
KT 엠모바일 | 가상계좌는 어디서 볼 수 있나요?
매월 발행되는 청구서 또는 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))를 통해 확인이 가능합니다.
KT 엠모바일 | 제한기간 3개월 이내 셀프개통 가능한가요?
타사 번호이동 or 신규가입 or 명의변경 후 3개월 이내인 경우 kt M모바일 셀프개통 불가합니다.
※ (3개월 이내 인 경우) 유심 → 가입신청(상담사연결) 경로를 통해 신청서 작성 후, 번호이동 중립기관 예외적 번호이동 승인 시 번호이동 가능합니다.
출처 KT M mobile [알뜰폰] 자주묻는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do
1. 114 (엠모바일 연결 시 무료) 또는 1899-5000(유료) 고객센터 연결 시 재약정 신청을 도와 드립니다.
2. 홈페이지 → 재약정/기변신청 메뉴를 통해서 재약정 신청이 가능합니다.
KT 엠모바일 | 발신번호제한으로 수신된 전화번호를 찾고 싶은데요, 통화내역열람을 하게 되면 조회가 되나요?
통화내역열람은 통신법 상 발신된 번호에 대해서만 조회가 가능하며, 수신된 번호에 대해서는 조회가 불가능 합니다.
KT 엠모바일 | 차상위 계층은 가족의 범위는 어디까지 인가요?
수급자 기준의 가구별 최대 4회선까지 등록이 가능합니다.
명의자가 차상위자 이거나 명의자가 차상위자의 가구원인 경우에 등록 가능합니다.
동거인은 등록할 수 없으며 주민등록번호 기준 만 7세부터 등록 가능합니다.
KT 엠모바일 | 유심에 설정한 PIN번호는 어떻게 확인 하나요?
유심에 설정한 PIN번호를 3회 연속으로 잘못 입력하면 락(PUK)이 걸리므로 입력은 주의깊게 해주셔야합니다.
PIN을 3회 연속 잘못 입력한 경우에는 PUK 번호를 조회하여 재설정이 필요합니다.
■ PUK번호를 알고 있는 경우
o 휴대폰에서 직접 PUK번호 입력하여 PIN재설정이 가능합니다.
- PIN 3회 오입력 → PUK잠김 → PUK번호입력 → PIN재설정
- 휴대폰에서 PUK번호 입력 시 입력 횟수 카운팅되며, 횟수는 휴대폰 액정에 팝업됩니다.
■ PUK번호를 모르는 경우 (고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의해 주시기 바랍니다.)
※ PIN 초기 번호는 '0000' 입니다.
KT 엠모바일 | 단말기 할부금을 중도완납 할 수 있나요?
네. 가능합니다.
다만, 단말기 할부금 중도완납은 개통철회기간(D+14)이 지난 후 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의 부탁드립니다.
KT 엠모바일 | 가상계좌는 어디서 볼 수 있나요?
매월 발행되는 청구서 또는 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))를 통해 확인이 가능합니다.
KT 엠모바일 | 제한기간 3개월 이내 셀프개통 가능한가요?
타사 번호이동 or 신규가입 or 명의변경 후 3개월 이내인 경우 kt M모바일 셀프개통 불가합니다.
※ (3개월 이내 인 경우) 유심 → 가입신청(상담사연결) 경로를 통해 신청서 작성 후, 번호이동 중립기관 예외적 번호이동 승인 시 번호이동 가능합니다.
출처 KT M mobile [알뜰폰] 자주묻는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do
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※ 본 글은 특정 종목, 상품, 서비스 또는 대상에 대한 권유나 추천을 위한 것이 아닙니다. 본 포스팅은 단순 정보 전달 및 참고를 목적으로 작성되었습니다. 정보의 최신성, 정확성을 위해 노력하고 있으나, 일부 내용은 변경되거나 오류가 있을 수 있습니다. 정확한 내용은 관련 공식 기관, 전문가, 또는 해당 공식 매체 등을 통해 다시 한번 확인하시기 바랍니다. 본 글은 참고 자료이며, 이를 바탕으로 이루어진 판단과 행동에 대한 최종 책임은 이용자 본인에게 있습니다. |