백화난만

COUPANG [교환] 교환 신청 후 상품이 회수되었지만, 새 상품이 배송되지 않았어요

쿠팡 [교환] 교환 신청 후 상품이 회수되었지만, 새 상품이 배송되지 않았어요 교환 신청 후 회수된 상품이 판매자에게 도착하면 새 상품이 발송됩니다. 회수된 상품이 판매자에게 도착하지 않은 경우 교환상품의 배송이 지연될 수 있습니다. 회수현황 확인하기 APP • 마이 쿠팡 > 취소・반품・교환목록 > 상품 선택 > [회수조회] 버튼 클릭 WEB • 마이 쿠팡 > 취소/반품/교환/환불내역 > 상품 선택 > [교환상…

COUPANG [로켓직구] 통관절차가 어떻게 되나요?

쿠팡 [로켓직구] 통관절차가 어떻게 되나요? 로켓직구 상품의 통관절차는 아래와 같습니다. 통관절차 1. 상품이 한국에 도착하면 세관에 '수입신고'가 진행됨 2. 세관에서 검사/심사(물품검사, 서류제출검사, 전산화면 심사 등) 진행 3. 검사/심사 결과에 이상이 없는 경우 '통관완료' 처리 4. 택배사로 상품을 인도하여 국내배송 시작 ※ 식품/건강기능식품류 상품의 경우 식약처에 식품검역 또는 동물검역을 신고하고, 그…