KT 엠모바일 | 홈페이지에서도 명의변경이 가능한가요? 홈페이지에서도 명의변경 신청이 가능합니다. [ 진행순서 ] ■ 양도인 본인인증 및 약관 동의 ■ 양수인 본인인증 및 약관동의 + 신청정보 입력 ■ 고객님께 상담사 연락 후 서류 발송요청 ■ 서류 정상 수신 후 전산 작업 완료 후 문자 발송 진행 ※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/myNameChg.do ※ 고객센터에서 접수일 기준 1~2 영엽일 이내…
KT 엠모바일 | 셀프개통 신청서 작성 시 전화번호를 입력하라는데 유선번호가 없어요. 어떻게 해야하나요? 유선번호 없이 통화 가능한 휴대폰 번호로 입력 후 신청서 작성 부탁드립니다. KT 엠모바일 | 시니어 요금제를 선택했는데 개통이 안되요 시니어 요금제는 만 65세 이상 고객님 대상 요금제 입니다. 조건에 부합됨에도 개통 불가한 경우, 개통센터(1899-0034)로 문의 부탁드립니다. KT 엠모바일 | 착신전환에 가입했습니다. 잠시만 해제하…
KT 엠모바일 | 통화가 불가능할 때 상대방이 전화오면 문자로 알려주는 서비스가 있나요? '캐치콜' 이라는 부가서비스가 있습니다. 간편하게 홈페이지 정회원 가입 후 신청 가능합니다. [경로 : 홈페이지 → 마이페이지 → 요금제/부가서비스 → 부가서비스 신청/해지 → 캐치콜서비스] KT 엠모바일 | 이벤트 기간 내에 신청하였는데 개통이 이후로 늦어졌습니다. 이벤트 혜택 제공이 가능한가요? 이벤트 혜택은 '신청일' 기…
KT 엠모바일 | 잔액이 없거나 정지가 되더라도 긴급전화(112, 119) 통화가 가능한가요? 잔액이 없거나, 일시정지 일 경우에도 긴급전화(112, 119등)는 무료통화 가능합니다. KT 엠모바일 | 무선데이터 차단 부가서비스 요금은 얼마 인가요? 안전한 데이터 사용을 위한, '무선데이터 차단 부가서비스' 는 무료입니다. (요금제에 따라 기본제공되는 데이터 또한 원천 차단함. Wifi외 셀룰러데이터 사용 불가) KT 엠모바일 …
KT 엠모바일 | 번호 등록에 실패하였습니다. 재시도 하시겠습니까? 라는 문구가 나타나는 경우 어떻게 해야 하나요? 개통 후 '번호등록에 실패하였습니다. 재시도 하시겠습니까?' 또는 '신호세기가 미약합니다.' 라는 문구가 팝업되는 경우,아래의 방법으로 번호 등록이 진행되어야 합니다. 1. 타 통신사 단말기(SKT/LGU+전용 단말기) OR 자급제 단말기(삼성전자, LG베스트샵, 해외 직구매 등 직접 구매한 단말기)…
KT 엠모바일 | kt M mobile은 어떤 통신사인가요? kt M mobile은 KT에서 100% 출자하여 만든 kt 그룹사로 알뜰폰(MVNO) 전문 회사입니다. kt M mobile은 KT의 통신망을 사용하여 KT와 100% 동일한 품질의 서비스를 제공하고 있습니다. KT 엠모바일 | 소액결제 이용이 안됩니다. 소액결제 차단 또는 한도부족으로 인해 이용이 제한될 수 있습니다. 소액결제 한도는 KT PASS앱 or 고객센터를 통해 변경이 …
KT 엠모바일 | 요금제를 변경하려면 어떻게 해야 하나요? 홈페이지, 앱에 정회원 로그인 후 요금제 변경 탭에서 변경 가능합니다. 단, 홈페이지 및 앱에서 요금제 변경 시 일부 제약 조건이 있어 제약 조건에 해당 되는 경우 고객센터를 통해 변경이 가능합니다. ■ 제한 대상 (고객센터를 통해서 변경 가능) 1 약정가입 고객님 2 대리점을 통해 유심 가입고객님 3 미성년자 및 법인 고객님 4 개통 후 사용 90일이내 고객님 5 이미 당월 내 요금…