gifticon | 주문 취소는 어떻게 하나요? 주문 취소 시 취소 금액은 결제하신 결제수단별로 요금 청구 시 차감 청구 되며, 청구서 발송 이후 취소일 경우 익월 차감 청구 됩니다. 자세한 사항은 각 결제대행 PG사 및 사용하신 카드, 은행, 통신사 홈페이지를 참고하시기 바랍니다. 단, 결제가 완료되었으나, 기프티콘 쿠폰이 발송되지 않은 경우에는 기프티콘에서 직접 결제 취소 요청이 가능합니다. [고객센터 > 1:1 문의] 에서 요청하시…
유플러스 알뜰폰 MOBILE | 번호변경 안내 서비스는 무엇인가요? 번호변경안내 서비스는 이전 사용하던 전화번호를 해지 또는 변경 시, 현재 사용하는 번호로 자동 연결해주는 서비스입니다. 월 3,300원의 서비스 이용료가 발생하며, 당사 고객센터 및 LG유플러스 직영매장에서 신청할 수 있습니다. 단, 이전 명의자와 현재 명의자가 모두 일치해야만 신청이 가능합니다. 서비스 상세 내용을 부가서비스 상품페이지를 통해 확인 부탁 드립니다. ▶ 번호변…
유플러스 알뜰폰 MOBILE | 네이버인증서 발급에 대한 별도의 조건이 있나요? 아래의 경우 신청이 제한되거나 상태를 변경한 후, 사용할 수 있습니다. ※ 신청이 제한되는경우 - 만 14세 미만이거나 단체 계정을 사용하는 경우 - 발급 과정에서 본인 명의 휴대폰번호로 인증할 수 없는 경우 - 통화 가능이 없는 휴대기기이거나 애플(IOS) 9.0 미만, 안드로이드 6미만의 OS - 1일 3회를 초과하거나 한 기기에서 두 명 이상 발급을 시도하는…
KT 엠모바일 | 이사를 가는데 중계기 철거는 어떻게 하나요? 고객센터 (1899-5000) 또는 휴대폰으로 지역번호 없이 114로 연락주시면 철거 접수 가능합니다. ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT 엠모바일 | 이용 약관은 어디에서 확인할 수 있나요? 홈페이지 하단을 통해 간편하게 하실 수 있습니다.…
헬로모바일 | 미성년자도 소액결제 이용이 가능한가요? 공통 가입자가 만18세 이하의 미성년자인 경우 소액결제서비스가 차단되어 이용 불가합니다.(만19세부터 소액결제 이용가능) 헬로모바일 | 핸드폰에서 데이터를 차단하였으나 로밍데이터 요금이 발생되었습니다. 왜 그런가요? KT망 핸드폰에서 GPS가 켜져 있는 경우, 로밍 시 사진을 찍을 경우 데이터 통화료가 발생 될 수 있습니다. 로밍데이터 통화료가 청구될 수 있으니 로밍데이터차단 부가서비스…
HELLO MOBILE | [CU 유심 요금제] CU에서 구매한 유심 사이즈가 맞지 않는데 어떻게 해야하나요? KT망 휴대폰 기종에 따라 사용하실 유심 사이즈가 다르므로, 유심 패키지에 함께 동봉된 “유심 사이즈 변환 트레이”에 끼워서 장착해주세요. 요금제 변경은 어떻게 하나요? KT망 요금제는 홈페이지 / App / 고객 행복센터에서 변경하실 수 있습니다. ■ 홈페이지 : mobile.lghellovision.net > My Hell…
HELLO MOBILE | 헬로모바일 홈페이지에서 요금내역서 발행이 가능한가요? KT망 네, 홈페이지(lghellovision.net)에서 요금내역서 발행이 가능합니다. My Hello→요금→납부/미납요금조회→납부확인서 에서 최근 18개월까지의 요금내역서를 확인하실 수 있습니다. 납부확인서 화면에서 확인 버튼을 클릭 하시면, 상세 내역 확인 및 출력 또는 팩스로 전송 받을 수 있습니다. HELLO MOBILE | 외국인 가입 가능한가요?…
SK 7모바일 명의도용방지서비스(M-Safer)란 무엇인지 알아보아요. SK 7모바일 명의도용방지서비스(M-Safer)란 무엇인가요? -명의도용방지서비스(M-safer)는 명의자가 휴대폰을 신규 개통할 경우 명의자의 기존 회선으로 개통 사실을 SMS로 즉시 통보하여 명의도용 등으로 인한 피해를 최소화 하기 위해 2013년 3월부터 당사에서 시행중인 서비스 입니다. (SKT, KT, LGUplus 등의 이동통신 사업자 및 알뜰폰 사업자 …