한샘 | RD, KD, SC, IC가 무엇인가요? 안녕하세요 한샘닷컴입니다. 한샘의 각 분야별 전문상담사입니다.?RD(Remodeling Designer)는 집 전체 공사부터 창호, 도어 등 단품공사까지 우리집을 위한 리모델링 솔루션을 제안하는 리하우스 대리점 소속의 리모델링 전문가입니다. KD(Kitchen Designer)는 한샘의 전문적이고 체계적인 교육과정을 수료한 한샘의 공식 부엌, 욕실 전문가입니다. SC(Space Coordina…
한샘 [공통]SS사이즈는 성인남자가 사용하기에 충분하나요? 안녕하세요 한샘닷컴입니다. SS 사이즈 매트리스의 경우 가로 1미터10센치, 세로 2미터 사이즈로 운영되기 때문에 개인차가 있을 수 있지만 성인 남성도 충분히 사용할 수 있습니다. 한샘 | 특정 상담사에게 상담받고 싶은데 상담사페이지에 신청 버튼이 없어 요. 안녕하세요 한샘닷컴입니다. 상담사 페이지에서 해당 상담사가 근무하는 소속 매장페이지로 가실 수 있습니다. 매장 페이지의 상담예약…
한샘 [붙박이장]예전에 한샘에서 붙박이장을 구매했는데, 추가로 한통 더 설치 가능하나요? 안녕하세요 한샘닷컴입니다. 한샘에서 구매한 붙박이장에 한통 더 설치는 대부분 가능하나 정확한 내용은 고객님댁의 제품을 정확히 확인 후 가능여부를 파악할 수 있습니다. 가까운 한샘 대리점으로 문의 부탁드립니다. 한샘 [붙박이장]벽에다 고정하는 건가요? 안녕하세요 한샘닷컴입니다. 붙박이장의 경우 벽에 구멍을 뚫어 고정하는 시스템이 아닌 제품 내부 발통과 서라…
한샘 [욕조]욕조 철거비용은 따로 추가되나요? 안녕하세요 한샘닷컴입니다. 타일과 문틀을 제외한 욕실 내부 기기류 철거비는 무료입니다. (일반 SMC 외 추가비용 발생) * 해당 기기 : 수납장, 도기류, 욕조, 파티션, 악세사리 류 * 해당 기기 외 철거시, 추가비용 발생 ex) 라지에이터 한샘 [벽판넬]깨지거나 기스가 나진 않나요? 안녕하세요 한샘닷컴입니다. 한샘바스의 휴판넬은 표면에 마감처리가 되어 있어 생활 기스에는 강하나, 뾰족한 …
한샘 [시공/설치]설치는 얼마나 걸리나요? 안녕하세요 한샘닷컴입니다. 기본적으로 1일 철거, 1일 시공이 원칙입니다. 다만 현장의 상황에 따라 변수가 존재하여 달라질 수는 있습니다. 한샘 [시공/설치]부엌을 설치할 공간에 있는 기존 부엌가구 및 타일은 어떻게 해야하나요? 안녕하세요 한샘닷컴입니다. 기존 부엌가구 철거까지 영업사원분께 말씀을 해주시면 됩니다. 타일같은 경우에는 기존 타일에 덧방시공이라는 방식으로 새 타일을 붙이는 시공방법이 많이…
한샘 | ID와 비밀번호를 변경할 수 있나요? [상담]견적을 바로 알고싶은데 꼭 실측을 해야 하나요? 안녕하세요 한샘닷컴입니다. 인테리어 리모델링 공사의 경우 집마다 상황 차이가 크기 때문에 유선상으로 가격대 안내가 어렵습니다. 도면을 보아도 집마다 특이사항이 있을 수 있고, 유선으로는 가능하다고 말씀드렸어도, 실제 현장을 가보면 설치 공사가 불가능한 경우도 있기 때문에 실측하여 견적을 받아보시는 것이 좋습니다.(실측에대한 비용은 들지 않습니…
한샘 | 포인트를 사용하려는데, 사용할 수 없다고 합니다. '한샘멤버십에 가입한 회원 본인에 한하여 적립/사용이 가능하며, 현금처럼 사용이 가능합니다. - 한샘몰: 1점 이상 보유 시, 1포인트 단위로 사용 - 생활용품관: 100점 이상 보유 시, 10포인트 단위로 사용 현재 사용 가능한 가용포인트 확인 및 멤버십 가입 여부를 확인해주세요. 한샘 | 포인트 적립 후 바로 사용이 가능한가요? 적립 이후 바로 사용 가능합니다. 한샘 | 포…
한샘 | 포인트적립율은 어떻게 되나요? 실 결제금액의 0.5%가 적립됩니다. 한샘 | 구매 후 포인트가 적립되지 않았습니다. 구매 채널에 따라 적립 시점이 상이합니다. - 생활용품관 : 구매 즉시 적립 - 한샘몰 : 구매 확정 후 즉시 적립 적립 시점 이후에도 포인트 적립이 되지 않았을 경우 구매한 매장 또는 고객센터(☎1588-0900)로 문의주세요. 한샘 | 결제수단별 포인트 적립율이 다르나요? 멤버십 포인트는 결제 수단과 상관없이 포인트…
한샘 | 한샘 포인트는 어떤 순서로 사용(차감)되나요? 한샘 포인트는 소멸기간이 빠른 포인트부터 사용(차감)됩니다. 한샘 | 한샘상품권으로 상품 구매 시, 현금영수증 발행이 가능한가요? 한샘상품권으로 오프라인 매장에서 상품 구매 시, 현금영수증 발행이 가능합니다. 한샘 | 한샘상품권 구매 시, 현금영수증 발행이 가능한가요? 한샘상품권 구매 시, 현금영수증 발행은 가능하지 않습니다. 한샘 | 한샘상품권으로 상품 구매 시 포인트 적립이 가능한가요…