LG 유플러스 TV [TV장애] U+ tv 시청 시간을 제한 할 수 있을까요? 시청시간제한 설정은 U+tv 메뉴 시청시간 설정에서 변경 가능합니다. 아래의 순서로 조치 후, 다시 이용해 보시기 바랍니다. ① 리모컨 홈 또는 메뉴 버튼 선택 ② 우측 상단 설정 버튼 선택 ③ 자녀보호 설정 >사용자 인증번호 4자리 입력 후, 시청시간 설정 변경 (사용자 인증번호는 고객님이 변경한 경우가 없다면 "000…
LG 유플러스 TV [아이들나라] 책 읽어주는 TV 맞춤 도서 추천은 분석 영역은 더 확장되나요? 향후에 더 업데이트 될 예정입니다. LG 유플러스 TV [U+ tv] 극장에서 상영중인 개봉영화도 볼 수 있나요? 최신 영화 중 인기작들의 경우 극장 동시 개봉 서비스를 제공하고 있습니다. 단, 콘텐츠 제공사의 사정으로 제공 시점은 달라질 수 있습니다. LG 유플러스 TV [지상파월정액] 지상파월정액 서비스는 어떻게…
LG 유플러스 TV [아이들나라] 영어 유치원 오늘의 영어의 추천되는 주기가 어떻게 되나요? 당일에 처음으로 영어 유치원 콘텐츠를 봤다면, 그 다음날부터 콘텐츠가 추천됩니다. 매일 콘텐츠를 봤다면, 일 단위로 콘텐츠 추천은 업데이트됩니다. LG 유플러스 TV [VOD월정액] 월정액 유료서비스를 리모컨으로 해지할 수 있나요? 월정액 서비스는 리모컨으로 직접 해지 가능합니다. 단, 1개월 의무이용기간이 있는 일부…
LG 유플러스 TV [U+tv] U+tv 가입 시 요금은 어떻게 되나요? U+tv요금은 가입설치비(1회성), 월 기본료, 월 셋톱임대료로 구성되어 있으며 고객님이 가입하시는 요금제/셋톱의 종류에 따라 다릅니다. LG 유플러스 TV [U+아이돌Live] 더많은 영상에 있는 ' 4K전용관' 은 어떤 메뉴인가요? 4K 전용 카메라로 촬영해 선명하고 깨끗한 화질로 아이돌 영상을 볼 수 있는 메뉴입니다. 해당 메뉴는 U+…
LGU+ TV [아이들나라 유삐펜] IPx5등급의 방수 기능의 수준은 어느 정도인가요? IPx5등급이란 방수에 대한 등급이 5등급이라는 것을 의미하며, 흐르는 물에서 간단한 세척이 가능한 수준입니다. (휴대폰의 경우 보통 7,8등급) 보통 IPx5등급은 생활방수가 가능한 정도라고 표현하며 물에 완전히 담그거나 강한 수압을 이용해서 씻을 경우 방수가 안될 수 있습니다. 또한 마이크나 충전단자와 같이 구멍이 있는 곳에 직접적으로 물을 세…
LGU+ TV [U+tv UHD4] 개통했는데, 홈 화면에 Disney+ 아이콘이 안 보입니다. 홈 화면에 Disney+ 아이콘이 안 보이는 경우, 앱 업데이트가 필요합니다. 리모컨의 Disney+ 바로가기 버튼을 누르시면 자동으로 앱 업데이트가 진행되며, 업데이트가 완료되면 자동으로 홈 화면 상단에 Disney+아이콘이 추가됩니다. LGU+ TV [U+tv UHD4] 기존 U+tv 쿼티 키보드 리모컨도 연결해서 사용할 수 …
LG 유플러스 인터넷 [U+인터넷 장애] 특정사이트가 열리지 않습니다. LGU+에서는 특정 사이트의 접속을 차단하지 않고 있습니다. 해당 문제는 접속하시고자 하는 사이트 관리자측으로 문의하시기 바랍니다. LG 유플러스 인터넷 [U+인터넷 장애] 특정 IP를 사용하는 고객의 정보 확인 할 수 있나요? 특정 IP를 사용하는 고객님의 정보를 확인하기 어렵습니다. 개인정보보호법에 따라 회사 인터넷을 사용하는 고객님의 IP 실제사용자에 대한 정보에 대…
LG 유플러스 인터넷 [와이파이] U+와이파이 상품의 약정은 인터넷 약정을 따르는 것인가요? U+인터넷과 와이파이 상품을 동시에 가입하지 않으신 경우 인터넷과 와이파이의 약정 종료일은 다릅니다. LG 유플러스 인터넷 [U+인터넷] U+광랜을 저희 아파트에서도 이용 가능한가요? LG U+홈페이지나 고객센터에서 확인이 가능합니다. ▶ 설치가능지역 조회 바로가기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support/online/…
LG 유플러스 인터넷 [U+인터넷] 모바일 상품권이란 무엇인가요? 모바일 상품권은 핸드폰 SMS로 전송받은 인증번호를 해당 상품권에 해당하는 매장 내 고객센터에서 종이 상품권으로 교환 받아 이용할 수 있는 상품권입니다. 하지만 모바일 롯데마트 상품권의 경우는 상품 결제 시 직접 수신된 상품권 내 바코드 제시 및 금액 차감되는 방식입니다. LG 유플러스 인터넷 [U+인터넷] 기가인터넷 상품도 한방에yo / 한방에Home 할인이 가능한가요? 기가…
LG 유플러스 인터넷 [U+인터넷 장애] 속도 측정방법을 알려주세요. LG U+ 홈페이지 내에서 속도측정이 가능합니다. 홈페이지 로그인을 통해 고객님께서 이용 하는 회선의 주소 등의 간략한 정보가 확인되며, 정보를 확인 한 후 오른편의 "측정하기"을 이용해 주시기 바랍니다. ▶ U+ 인터넷 속도 측정 바로가기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support/self-troubleshoot/intern…
LG U+ 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 아이폰, 아이패드에서도 가입이 가능한가요? LTE 기기면 가입할 수 있습니다. 단, 3G 기기는 가입할 수 없습니다. LG U+ 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 멤버십 카드를 분실하여 재발급하였습니다. 멤버십 할인을 계속 받을 수 있나요? 멤버십 플라스틱카드를 분실하여 재발급하신 경우, 멤버십 카드번호가 변경되므로 멤버십 할인을 받을 수 없습니다. 단, U+멤버스 앱을 이용하…
LG U+ 모바일 [U+ 데이터상품권] 데이터가 기본제공되는 요금제 이용자도 U+ 데이터상품권을 이용할 수 있나요? 데이터 스페셜 A/B/C, LTE 음성/데이터, LTE 음성124, (구)LTE 데이터, 데이터 안심옵션, LTE Wearable 등 일부 요금제 고객님은 이용이 불가합니다. LG U+ 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 충전이 안됩니다! 1) U+ 홈페이지 로그인을 하지 않은 경우 2) U+ 홈페이지에 충전자의 U+…
LG U+ 모바일 [통화연결음] 이통사가 달라도 재생되는 구간은 똑같은 건가요? U+ 모바일에서 타사로 선물 시 동일곡이라도 곡 부분은 조금씩 달라질 수도 있습니다. (U+ 모바일에서 U+ 모바일로 선물 시에는 미리듣기한 곡 그대로 선물이 됩니다.) LG U+ 모바일 [통화연결음] 타 사이트에서 통화연결음을 해주려고 하는데 서비스 가입이 되어 있지 않다고 나와요. 해당 사이트에 web관련 오류가 있거나 시스템이 불안정한 경우가 있으므로 해당 …
LG U+ 모바일 [원내비] 원내비 서비스 이용 요금은 무료인가요? 원내비는 무료로 제공되는 서비스로 정보이용료와 가입비용이 없습니다. U+통신사 이용자의 경우, 데이터통화료 또한 전체 무료로 제공되어 부담 없이 사용하실 수 있습니다. LG U+ 모바일 [주식투자노트] 듀얼넘버 사용자도 서비스 가입이 가능한가요? 듀얼넘버 사용시 기존/신규번호 중 기존번호만 가입 가능하며, 신규번호로는 부가서비스 가…
LG U+ 모바일[통화연결음_자동변경] 통화연결음_매주자동변경 서비스 중 40초음 통화연결음 설정(변경) 시 이용요금은? 통화연결음 서비스 이용요금과 동일한 요금이 부과되며, 통화연결음_매주자동변경 월정액 2,090원(부가세 포함)은 그대로 부과됩니다. 다시 장르변경 시 통화연결음_매주자동변경 자동변경 서비스가 시작됩니다. ▶ 40초음 통화연결음 - 유선 LG U+ 홈페이지 : 곡당 1,320원(부가세 포함) ※ 아이폰(iOS) 사용 고객…
LG 유플러스 스마트홈 [멀티탭] 예약 설정은 어떻게 사용하나요? U+스마트홈 앱 실행 → [멀티탭] → [예약설정] → 원하는 요일 및 시간 설정하기 → [켜짐] 또는 [꺼짐]을 눌러 예약을 설정할 수 있습니다. 원하지 않는 멀티탭 예약 설정이 있다면 활성화 버튼을 꺼 주세요. LG 유플러스 스마트홈 [허브 모아 510] U+스마트홈 허브가 무엇인가요? 집안의 스마트홈 기기와 와이파이 공유기를 연결해 주는 기기입니다. 스마트홈 허브가 있어야…
LG 유플러스 mobile [PASS 더치트 프리미엄] PASS 앱을 삭제하면 어떻게 되나요? PASS 앱을 삭제해도 PASS 더치트 프리미엄 가입상태는 유지됩니다. PASS 더치트 프리미엄을 해지하려면 별도로 해지 신청을 해야 합니다. LG 유플러스 mobile [U+모바일tv] 휴대폰에서 'U+모바일tv' 월정액을 가입했는데, 태블릿에서도 이용할 수 있나요? 태블릿에서도 동일하게 월정액 서비스를 이용할 수 있습니다. 월정액을…
LG 유플러스 MOBILE [휴대폰가족보호] 충격감지 기능을 이용하지 않을 수 있나요? 네, 보호받을 가족 휴대폰에서 휴대폰가족보호 앱을 실행한 뒤 [패밀리공간] → [+더보기] → [보호기능 설정] → [충격감지 기능]을 눌러 해제해 주세요. LG 유플러스 MOBILE [휴대폰가족보호] 보호받을 가족이 지금 어디에 있는지 가족들이 알 수 있나요? 네, 패밀리공간에서 보호받을 가족의 실시간 위치를 확인할 수 있습니다. 단, 보호받을 가족 휴대…
LG 유플러스 MOBILE [PASS헬스케어] 어떻게 가입하나요? U+PASS 앱에서 가입할 수 있습니다. 처음 가입하면 무료 서비스를 이용할 수 있으며, 무료 서비스에 가입한 뒤 유료 서비스에 가입할 수 있습니다. LG 유플러스 MOBILE [PASS헬스케어] 휴대폰을 바꿔도 계속 이용할 수 있나요? 네, U+모바일 서비스를 이용하면서 휴대폰만 바꾼 경우에는 계속 이용할 수 있습니다. LG 유플러스 MOBILE [PASS헬스케어] 유료 서비…
LG 유플러스 MOBILE [휴대폰가족보호] 안심장소는 어떻게 등록하나요? 보호받을 가족 휴대폰에서 휴대폰가족보호 앱을 실행한 뒤 [패밀리공간] → [안심장소]를 눌러 자주 가는 곳의 주소를 등록해 주세요. LG 유플러스 MOBILE [오토레터] 월 이용요금은 얼마인가요? 부가세 포함 월 3,300원입니다. 다음 달 통신요금과 함께 청구되며, 월 중간에 가입하거나 해지하는 경우 사용일 수만큼 계산됩니다. LG 유플러스 MOBILE [오토레터]…