U+ 스마트홈 [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 현재 U+스마트홈 요금제를 이용하고 있습니다. 약정이 남았는데 우리집 지킴이 Easy/Easy2로 변경 가능한가요? 네, 재약정을 통해 우리집 지킴이 Easy2로 변경할 수 있습니다. 더욱 자세한 문의는 U+고객센터 101(무료)로 연락해 주세요. U+ 스마트홈 [펫토이] 초기화는 어떻게 하나요? 펫토이 뒷면에 있는 조그만 구멍 형태의 [리셋(reset)] 버튼을 유심핀 또는 바늘로 5초 동…
U+ 스마트홈 [U+스마트홈] U+스마트홈위젯을 설치하면 어떤 좋은점이 있나요? • 스마트홈 기기 각각의 상태를 확인하기 위해 매번 앱에 접속하지 않아도 됩니다. • 휴대폰 바탕화면 위젯을 통해 기기 상태를 한눈에 확인할 수 있습니다. • 휴대폰 바탕화면에서 터치 한 번으로 기기를 켜고 끌 수 있어서 앱 이용이 어려운 부모님도 손쉽게 이용하실 수 있습니다. ※ U+스마트홈 앱에 자동로그인을 해야 휴대폰 바탕화면에 위젯이 설치됩니다. U…
U+ 스마트홈 [펫토이] 공놀이 버튼을 눌렀는데 공이 나오지 않아요. 왜 그런가요? 이전에 실행한 공놀이를 완료하지 않아서 공이 나오지 않을 수 있습니다. 이전 공놀이를 완료하고 다시 시도해 주세요. U+ 스마트홈 [AI리모컨허브] U+tv를 등록한 뒤 스피커에 '클로바, TV MBC 틀어줘'라고 말했는데, TV 채널이 변경되지 않아요. 어떻게 해야 하나요? 아래 방법을 따라해 주세요. ① U+스마트홈 앱 실행 후 AI리…
U+ 스마트홈 [펫토이] 기기 등록을 마쳤는데, 화면에 계속 '등록 중' 이라고 나와요. 기기 등록 중 정보를 잘못 입력하면, 계속 '등록 중' 이라고 나올 수 있습니다. 1분이 지난 후에도 계속 '등록 중'으로 나온다면 아래 방법을 확인하세요. ▶ 화면에 계속 '등록 중'이라고 나올 때 해결하기 • 앱에서 기기를 해제한 후 다시 등록하세요. • 집에서 사용하는 와이…
U+ 스마트홈 [도어센서] 어디에 설치할 수 있나요? 도어센서는 창문, 현관 문, 방문, 서랍 등 열고 닫는 모든 제품에 설치 가능 합니다. 단, 문을 닫았을 경우에도 간격이 2cm 이상 벌어지는 경우와 U+와이파이와 거리가 10M 이상 떨어져 있어 통신이 어려운 경우에는 설치가 불가능합니다. U+ 스마트홈 [U+스마트홈 요금제] 설치비가 추가되나요? 신규 가입하거나 이전 설치하는 경우, 부가세 포함 22,000원의 설치비가 발생합니다. …
U+ 스마트홈 [U+스마트홈] U+스마트홈 앱을 사용하려면 U+ID가 있어야 하나요? 휴대폰 번호로도 로그인할 수 있습니다. 휴대폰 번호로 로그인 시 해당 명의자의 U+ID가 있는 경우 U+ID로 자동 로그인됩니다. U+ 스마트홈 [U+스마트홈] U+스마트홈 기기를 추가로 이용하려면 어떻게 해야 하나요? LG유플러스 홈페이지 또는 고객센터 101번(무료)에서 추가 신청하실 수 있습니다. ▶ LG유플러스 홈페이…
U+ 스마트홈 [선일 금고 with U+스마트홈] 선일 IoT 금고를 U+스마트홈 앱과 연동하여 사용 시 요금은 어떻게 되나요? 선일 IoT 금고는 U+스마트홈 앱만 로그인하시면, 별도의 이용료 없이 스마트 기능을 이용할 수 있습니다. 기존의 U+스마트홈 이용 고객도 금고 구매 후 기기 등록을 하시면 별도의 이용료 없이 이용 가능합니다. U+ 스마트홈 [에어센서] 한번 충전하면 얼마나 사용할 수 있나요? 배터리 용량이 …
U+ 스마트홈 [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 등록한 가전제품이 엉뚱하게 작동합니다. 어떻게 해야 하나요? AI리모컨허브에 등록한 가전제품 정보와 실제 정보가 일치하지 않아서 생긴 문제일 수 있습니다. 등록한 가전제품을 앱에서 삭제한 후 가전 정보를 확인하여 다시 등록해 주세요. 등록할 때는 가전제품의 전원을 꺼주세요. U+ 스마트홈 [펫토이] 초기화는 어떻게 하나요? 펫토이 뒷면에 있는 조그만 구멍 형태의 [리셋(r…
U+ 스마트홈 [무드등] 무드등은 모든 휴대폰으로 이용할 수 있나요? 무드등 서비스는 안드로이드 4.1 이상, 애플(IOS) 8.0 이상 버전의 휴대폰에 최적화되어 있습니다. 일부 휴대폰의 경우 무드등 서비스를 이용할 수 없거나, 해상도에 따라 화면이 깨져 보일 수 있습니다. U+ 스마트홈 [도어센서] U+스마트홈 앱은 어디에서 설치할 수 있나요? 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱 스토어에서 U+스마트홈을 검색하여 …
U+ 스마트홈 [허브 모아 510] 인터넷을 어떻게 연결하나요? U+스마트홈 앱 실행 → 오른쪽 상단 메뉴(≡) → [우리집 관리] → [기기 등록] → 기기 등록할 장소 선택 후 [확인] → [허브]를 눌러 화면 안내에 따라 와이파이 공유기와 연결하면 됩니다. 와이파이 공유기를 연결할 수 없는 경우, 허브 모아 510 뒷면 유선 랜 포트에 랜선을 연결해 주세요. U+ 스마트홈 [AI리모컨허브] U+tv를 등록한 뒤…
U+ 스마트홈 [게이트맨 도어락] 이사 시 도어락도 이전 가능하나요? 게이트맨 고객센터 1544-3232(유료)로 이전 설치 신청을 한 뒤 LG유플러스 고객센터 101번(무료) 문의해 주세요. 이전 설치 시 별도의 추가 비용이 발생됩니다. U+ 스마트홈 [스위치] U+스마트홈 앱 설치는 어떻게 하나요? 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱스토어에서 ‘U+스마트홈’을 검색하면 설치할 수 있습니다. U+ 스…
U+ 스마트홈 [도어센서] 도어센서는 몇 개까지 설치 가능하나요? 도어센서는 20개까지 추가로 신청할 수 있습니다. U+ 스마트홈 [무드등] 와이파이가 변경된 경우 어떻게 해야 하나요? U+스마트홈 앱에서 무드등 기기 연결을 해제한 다음, 다시 등록해 주세요. 기기를 해제하려면 U+스마트홈 앱의 오른쪽 상단 메뉴에서 [우리집 관리] 메뉴를 선택하고 [기기 해제] 항목을 눌러 주세요. U+ 스마트…